自貢網(wǎng)記者 王樂樂

“感謝社區(qū)對我的關(guān)心，專門上門為我進行養(yǎng)老金認證！”2月10日，看著上門的社區(qū)工作人員，河岸家園3棟住戶高興地說。

春節(jié)過后，每年一次的退休認證工作成了老人們的憂心事。當天，自流井區(qū)東街解放橋社區(qū)經(jīng)過統(tǒng)計，針對轄區(qū)獨居、行動不便、重病、高齡等特殊人群，派專人進行上門認證服務(wù)。

“本來認證人員需持身份證或戶口本等身份材料原件前往社區(qū)核對個人信息，完善聯(lián)系方式并進行現(xiàn)場拍照。但考慮到一些行動不便或身體不好的老人的實際困難，社區(qū)決定對這些老人送去家中上門‘特殊’服務(wù)?！鄙鐓^(qū)負責人說。

為了方便老人順利辦理認證，社區(qū)推出了“手機端上門認證”親情化服務(wù)，工作人員在自己的手機上下載認證軟件，現(xiàn)場進行退休認證。在上門服務(wù)中，社區(qū)工作人員還與老人拉家常，詳細詢問老人的生活和身體情況。

上門認證服務(wù)既能掌握退休人員的真實現(xiàn)狀，又可以幫助行動不便的退休人員解決認證難題，讓退休人員真切感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

編輯：彭彥彰

責任編輯：馬莉莎

編審：吳山冠