自流井區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通告

第1號

為切實解決廣大市民群眾辦理已購火車票退票手續(xù)，最大限度減少到火車站窗口集中退票人員集聚，降低疫情傳播風(fēng)險，經(jīng)與自貢火車站協(xié)調(diào)，現(xiàn)將辦理退票手續(xù)有關(guān)事項通告如下：

一、網(wǎng)上購票尚未取票且班列未開行的，可在網(wǎng)上辦理退票，無需到自貢火車站售票大廳窗口辦理退票；

二、1月27日24時前已購買乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，均可延期到3月25日24時前辦理退票（退票地點僅限為車票購票地或票面發(fā)站地同城車站）；

三、票面發(fā)站所在地地方政府決定關(guān)閉車站進(jìn)站通道的，可在車站進(jìn)站通道恢復(fù)開放之日起30日內(nèi)（含當(dāng)日）辦理退票（退票地點僅限為車票購票地或票面發(fā)站地同城車站）；

四、已經(jīng)購票，但該班列已停運的，可延遲退票（延遲時間和相關(guān)信息以鐵路方面短信通知為準(zhǔn)），無需急著到現(xiàn)場退票；

五、現(xiàn)場辦理退票，自貢火車站已增設(shè)退票窗口，請辦理退票人員分散到各窗口辦理，不要集聚在一個窗口辦理；

六、自流井區(qū)已安排街道社區(qū)和公安民警協(xié)助自貢火車站維護(hù)現(xiàn)場秩序，請辦理退票人員積極配合、有序排隊；

七、自流井區(qū)已安排醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)場開展體溫等檢測，請辦理退票人員主動配合、接受檢測，降低疫情傳播風(fēng)險；

八、辦理退票可委托他人代辦（持購票人有效身份證和火車票），也可交由所在地的鎮(zhèn)（街）或村（社）統(tǒng)一代為辦理，請辦理退票人員盡量不要單獨前往自貢火車站窗口辦理退票。

自貢火車站咨詢電話：0813-8705311

自流井區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2020年1月29日

編輯：陳翠