針對近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢，為切實做好疫情防控，避免人員聚集，降低人員流動帶來的交叉感染風險，貢井區(qū)積極推行群眾業(yè)務服務“不見面”辦理，通過“網(wǎng)上辦”“自助辦”“預約辦”“延期辦”等方式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務。

一是開展“網(wǎng)上辦”。梳理稅務、就業(yè)等8個重點部門網(wǎng)上辦理事項169項，發(fā)放告知書450份，短信提醒680條，及時告知網(wǎng)上辦理流程、注意事項，引導群眾和企業(yè)登陸四川省政務服務網(wǎng)（自貢貢井區(qū)站）、通過手機下載“天府通辦APP”，實現(xiàn)“足不出戶”即可辦理相關(guān)業(yè)務。截止目前，全區(qū)政務服務共接受咨詢316次，開展網(wǎng)上辦理業(yè)務12件次。

二是鼓勵“自助辦”。在政務服務中心、區(qū)稅務局筱溪街辦公區(qū)兩個點位，設置5臺24小時自助辦稅服務設備，為納稅人、繳費人提供涉稅業(yè)務查詢、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票認證及稅票打印等多種服務，真正做到業(yè)務隨時辦、服務不停休。目前，群眾已實現(xiàn)自助辦理業(yè)務5件次。

三是推行“預約辦”。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站、各鎮(zhèn)街宣傳欄公示預約辦理流程，公布預約電話，針對群眾遇到的緊急情況或確需到政務大廳辦理的服務事項，辦事群眾和企業(yè)通過電話進行預約，預約成功后，由工作人員通知辦事群眾和企業(yè)在指定時間，到指定地點進行辦理。截至目前，共為群眾和企業(yè)預約辦理服務事項85件次、快遞辦理27件次。

四是實行“延期辦”。對企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休、死亡待遇申領(lǐng)、養(yǎng)老保險特殊補繳、醫(yī)保清算退款補繳等社保、醫(yī)保特殊業(yè)務，可延期至疫情解除后3個月內(nèi)完成補報申報；因疫情而延期辦理的相關(guān)業(yè)務，期間的相關(guān)待遇不受影響。截止目前，全區(qū)已累計為企業(yè)和群眾延期辦理相關(guān)業(yè)務97件次。(姚利雙)

編輯：陳翠