當(dāng)前，正直全國上下疫情防控關(guān)鍵時期，為全力以赴做好疫情防控工作，有效控制疫情的傳播和蔓延，保障人民群眾的身體健康和生命安全，富順縣人社局結(jié)合職能特點及時推行人社服務(wù)“網(wǎng)上辦”、“自助辦”、“預(yù)約辦”等多項服務(wù)措施，確保疫情防控期間人社服務(wù)“不隔離”。

為確保在線辦理暢通，切實做好服務(wù)保障：

——組織梳理網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。其中社保服務(wù)40項，就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)14項，人力資源服務(wù)2項，人才服務(wù)3項。

——進(jìn)一步簡化辦事流程，完善線上服務(wù)機(jī)制。讓群眾盡量選擇“不見面服務(wù)”的辦事途徑，減少現(xiàn)場次數(shù)，最大程度降低交叉感染的風(fēng)險，確保疫情防控和為民服務(wù)兩不誤。共清理服務(wù)事項155項，優(yōu)化辦事指南69項，簡化辦事流程51項，建立線上服務(wù)59項。

——廣泛深入開展宣傳。為提高“網(wǎng)上辦”、“自助辦”、“預(yù)約辦”群眾的知曉度，通過發(fā)布公告，制作小視頻在富順眼、QQ、微信號進(jìn)行線上宣傳，同時制作人社服務(wù)宣傳單發(fā)放到各街道、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、社區(qū)等基層平臺，讓群眾深入了解“網(wǎng)上辦”、“自助辦”、“預(yù)約辦”的服務(wù)措施。

截止2月6日，縣人社局共受理服務(wù)事項300余件，其中緊急辦理預(yù)約業(yè)務(wù)19件，網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理299件，電話咨詢248件次。

“通過手機(jī)，5分鐘內(nèi)我就完成了今年社保的繳費，流程很簡單，操作很方便，我也向身邊的家人朋友宣傳推薦。非常時期，不出門辦事不僅是保護(hù)自己，同時也是為國家做貢獻(xiàn)”，市民李強(qiáng)通過留言為人社服務(wù)點贊。（陳艾琳 曾凡川）

編輯：熊丹