疫情防控期間,為了群眾社保權(quán)益不受影響,同時(shí)做好疫情防控工作,區(qū)社保局三措并舉保障社保業(yè)務(wù)有序經(jīng)辦。
優(yōu)化經(jīng)辦模式,深入推行“不見面”社保經(jīng)辦。切實(shí)做好參保單位、個(gè)體(靈活就業(yè))參保人員各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。截止到2月7日,累計(jì)接受電話咨詢285人次,現(xiàn)場(chǎng)辦件113件,預(yù)約辦件38件,網(wǎng)上審核辦件71件,處理12345信訪件1件。
加大宣傳力度,提高群眾知曉率。一是向參保單位和個(gè)人發(fā)布疫情期間社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作緊急通知及公告,上掛區(qū)政府門戶網(wǎng)站及貢井融媒體,同時(shí)在黨政網(wǎng)發(fā)布通知,緊急印制150份公告發(fā)鎮(zhèn)街勞保所張貼到全區(qū)各村、社區(qū)公告欄。二是向近期擬退休群眾發(fā)送短信,告知延期辦理退休待遇不受影響及咨詢電話。三是大廳led顯示屏每天循環(huán)播放疫情相關(guān)視頻營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)宣傳。
加強(qiáng)職工防護(hù)及培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦不中斷。加強(qiáng)工作人員自身防護(hù),要求佩戴口罩和手套,勤洗手、勤消毒,保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦不受影響。同時(shí)安排保潔人員每天對(duì)大廳柜面、地面、走廊等集中消毒。召開兩次職工視頻會(huì)議,學(xué)習(xí)疫情防控有關(guān)文件,傳達(dá)各級(jí)重要會(huì)議精神,保持高昂的斗志,確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦不中斷。
(貢井區(qū)社保局)
編輯:冉華陽(yáng)
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