自貢網(wǎng)訊(王旭衡 鄭超 特約記者 尚永高)2月12日上午,自貢無水港投資發(fā)展有限公司為自流井區(qū)行政審批局送來一面“不畏疫情高效審批,堅守崗位盡職盡責”的錦旗,對疫情高發(fā)期仍堅守崗位,提供熱情、優(yōu)質、高效、便捷審批服務的工作人員表示感謝。
自貢無水港投資發(fā)展有限公司承擔著為市重點項目供應材料的重要任務,急需取得危險化學品經營許可證和變更經營范圍。為確保疫情期間項目盡快復工復產,需變更企業(yè)經營范圍和取得危險化學品經營許可證,本次申報服務涉及前置審批,必須在窗口辦理。自流井區(qū)行政審批局工作人員了解情況后,為確保重點工程項目復工復產,在疫情高發(fā)期,主動利用周末時間提供窗口審批辦理,在做好疫情自身防控條件下,積極協(xié)助港投公司辦理人補正申請資料。在審定資料合法有效的情況下,交件后兩小時即完成相關審批并頒發(fā)證件,比法定時限節(jié)約11個工作日。
自流井區(qū)行政審批局始終堅持以“高效、務實、勤政、廉潔”的服務宗旨,貫徹落實“放管服”改革,創(chuàng)新行政審批“四辦”靈活服務,即“指尖辦”、“郵遞辦”、“預約辦”、“快速辦”,對涉及疫情防控的相關事項以及特殊緊急情況,大廳窗口開通“綠色通道”,安排專人引導,以熱忱文明的服務態(tài)度,嚴謹細致的工作作風,把群眾的滿意度作為工作的評判標準,積極為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質服務。通過簡化審批流程,積極幫助群眾和企業(yè)解決行政審批中的實際問題,提高審批效率,最大限度減少群眾和企業(yè)跑路的次數(shù),整體提升了政務服務水平,樹立了良好的行政審批服務形象。
據(jù)悉,自2月3日以來,通過“零見面”方式線上辦件359件,電話預約101件,現(xiàn)場辦件128件,接受咨詢1089件,件件辦結,實現(xiàn)疫情期間與群眾“不見”不散。
編輯:熊丹
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