“雷支書(shū)，我家的菜籽油不多了，大米和面條也需要多準(zhǔn)備一點(diǎn)，又要給你們添麻煩，謝謝噢?！薄昂玫?，盧老師您太客氣了。請(qǐng)繼續(xù)在家，不要外出噢，有啥子需要比如買(mǎi)東西，隨時(shí)微信或者電話(huà)跟我講，我們會(huì)安排專(zhuān)人統(tǒng)一采購(gòu)，當(dāng)天就給你送上門(mén)來(lái)哈?！苯?，在與居家隔離觀察的湖北返鄉(xiāng)人員盧某某微信溝通后不到1個(gè)小時(shí)，沿灘區(qū)沿灘鎮(zhèn)開(kāi)元路社區(qū)黨總支部書(shū)記雷敏就安排社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)把物資送到了盧某某家中。

據(jù)了解，疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，由于居家觀察人員在觀察期間不能外出，生活用品和物資補(bǔ)充成為了一道難題。為此，沿灘鎮(zhèn)黨委政府加強(qiáng)人文關(guān)懷和服務(wù)，安排鎮(zhèn)村干部以及醫(yī)務(wù)人員分為4個(gè)小組，每天通過(guò)微信、QQ、電話(huà)等方式，堅(jiān)持24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)關(guān)心和問(wèn)候居家觀察人員，并組織全鎮(zhèn)20支黨員志愿服務(wù)隊(duì)、200余名黨員干部開(kāi)展送物資、送溫暖、送幫助上門(mén)服務(wù)，受到了群眾的好評(píng)和贊譽(yù)。

鎮(zhèn)黨委副書(shū)記許小平介紹，該鎮(zhèn)還創(chuàng)新“一二三四”服務(wù)模式加強(qiáng)對(duì)居家觀察人員的管理服務(wù)，即：更新“一提示”。對(duì)市外返鄉(xiāng)人員實(shí)行“五對(duì)一”管理，嚴(yán)格落實(shí)居家自我隔離觀察，創(chuàng)新鄰里監(jiān)督機(jī)制，上墻居家觀察提示卡300余張，每日更新健康狀況和居家觀察倒計(jì)時(shí)，引導(dǎo)周邊群眾共同看護(hù)。實(shí)行“兩監(jiān)測(cè)”。實(shí)行“醫(yī)務(wù)人員健康監(jiān)測(cè)+防疫人員居所監(jiān)測(cè)”，每日上門(mén)對(duì)居家觀察人員進(jìn)行體溫測(cè)量、身體狀況檢查，為其補(bǔ)充發(fā)放口罩等防護(hù)用品，落實(shí)居住場(chǎng)所消毒、廢棄口罩回收等措施，有效阻斷疫源。創(chuàng)新“三報(bào)告”。建立居家觀察人員在線(xiàn)報(bào)告機(jī)制，由鎮(zhèn)、村、組干部每日三次不定時(shí)和返鄉(xiāng)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻，了解居家隔離狀況、所處位置，同時(shí)，將名單提供給交通關(guān)卡，確保人員不外出活動(dòng)、不接訪(fǎng)來(lái)客。強(qiáng)化“四關(guān)懷”。通過(guò)組建微信群、電話(huà)隨訪(fǎng)、走訪(fǎng)慰問(wèn)、代購(gòu)物資四種模式，加強(qiáng)返鄉(xiāng)人員動(dòng)態(tài)管理和人文關(guān)懷，做好思想疏導(dǎo)、政策宣傳和健康提醒，幫助購(gòu)買(mǎi)生活物資50余次，發(fā)放溫馨提示卡、《致返鄉(xiāng)人員的一封信》、宣傳手冊(cè)等1000余份。（張偵羽 陳婷婷）

編輯：陳翠