“凝聚你我力量”——2020年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨。自流井區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會結(jié)合當(dāng)下疫情防控中心工作,重點(diǎn)突出“凝聚你我力量,共克時艱戰(zhàn)疫情,共建共享自流井放心舒心消費(fèi)環(huán)境”主題,組織開展系列活動。
提前動員
結(jié)合疫情防控工作發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)、科學(xué)防疫,紓解群眾恐慌情緒。倡導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械、商場、超市開展“保供應(yīng)、保質(zhì)量、穩(wěn)價格”活動,為疫情防控工作提供有力物資保障。
創(chuàng)新機(jī)制
圍繞“依法、誠信”,推廣先行和解機(jī)制和全國12315投訴舉報平臺ODR(Online Dispute Resolution,即消費(fèi)糾紛在線解決功能)消費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制,便于商家依托平臺快速同消費(fèi)者先行達(dá)成和解,化解消費(fèi)糾紛和潛在矛盾,現(xiàn)大型專業(yè)市場、商業(yè)街、商場、超市、通訊服務(wù)公司中,共6家企業(yè)正在申報成為ODR企業(yè)。
警示共鳴
將對“3·15晚會”曝光問題開展約談會;通過消費(fèi)維權(quán)知識系列宣傳活動,曝光一批侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,向社會發(fā)布消費(fèi)警示、提示。(自流井融媒)
編輯:冉華陽
0