弘揚志愿服務(wù)精神，續(xù)寫新時代雷鋒故事，自貢廣大的志愿者和志愿服務(wù)組織，已然成為推動社會發(fā)展的重要力量，也是社會文明程度的重要體現(xiàn)。三月，是“學雷鋒志愿服務(wù)月”，記者將鏡頭對準自貢蓬勃發(fā)展的志愿服務(wù)組織，通過深入了解他們的故事，展現(xiàn)社會文明力量之下，鹽都自貢所煥發(fā)的新氣象。

圖：靈犀義工登記群眾服務(wù)需求

蓬勃發(fā)展
實名注冊的志愿者44.77萬人

五年來，自貢市靈犀義工聯(lián)合會共計孵化出四個志愿服務(wù)組織，這在創(chuàng)始人曹翔看來，是件水到渠成的事。依托“靈犀義工”團隊，格潤環(huán)境保護公益中心、紫薇家園社會服務(wù)中心、靈志社工中心和源馨社會救助社工中心，四個志愿服務(wù)組織根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域需求及委托，應(yīng)運而生，并以“社聯(lián)體模式”運行。

靈犀社聯(lián)體的發(fā)展壯大，從一定程度上折射出自貢社會志愿服務(wù)組織的發(fā)展進程。最新的數(shù)據(jù)顯示，自貢共有實名注冊的志愿者44.77萬人，志愿團隊1900余支，系統(tǒng)注冊的志愿服務(wù)項目3000余個，涉及社會各個領(lǐng)域。2019年，自貢各志愿團隊開展的有統(tǒng)計記錄的活動時長近300萬小時。

FM977愛心公益協(xié)會、陽光醫(yī)療志愿服務(wù)隊、富順公益聯(lián)盟、飛溪河流環(huán)保公益中心、觀鳥協(xié)會……從助殘助學，到社區(qū)服務(wù)；從未成年保護，到長者服務(wù)；從醫(yī)療服務(wù)，到心理咨詢；從關(guān)注環(huán)保問題，再細化到水陸空領(lǐng)域的生物多樣性保護等志愿服務(wù)組織，鹽都自貢的社會志愿服務(wù)體系日趨健全，志愿服務(wù)組織迎來蓬勃發(fā)展的春天。

在對社會志愿服務(wù)組織的持續(xù)關(guān)注中，記者了解到，一些團隊在做好自貢本土志愿服務(wù)的同時，也在關(guān)注、幫助其它城市的需求，他們開展大量的日常志愿服務(wù)活動，讓周邊地區(qū)受益。

靈犀社聯(lián)體聚焦婦女兒童、青少年、社區(qū)治理、長者服務(wù)等領(lǐng)域，志愿服務(wù)足跡遍布自貢、阿壩、廣元、遂寧、眉山、資陽、宜賓、瀘州、樂山、內(nèi)江、雅安，以及云南昭通等地；后起之秀飛溪河流環(huán)保公益中心旗下成立的“全國反電魚協(xié)作中心”，在全國15省建立有63個工作站，志愿者人數(shù)超過19000名。在短短三年的時間里，該組織為中國的水生資源保護、生態(tài)環(huán)境修復(fù)工作注入了新的血液。連續(xù)三年，該志愿者組織直接參與的打擊非法捕撈案件占自貢總量的60%左右。

圖：飛溪河流環(huán)保公益中心志愿者們在自貢當?shù)厮蜓沧o的工作場景?

星級評定
增強志愿者的成就感和榮譽感

新冠肺炎疫情發(fā)生后，我市各級各類志愿服務(wù)組織和廣大志愿者一呼百應(yīng)，主動擔當，奔走一線，奮勇爭先，成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的一支重要力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，自貢超過十萬名志愿者積極依法科學有序參與到疫情防控工作中來，在宣傳普及、排查治理、醫(yī)療保障、衛(wèi)生防疫、心理疏導(dǎo)、應(yīng)急救援、物資籌集等方面發(fā)揮了積極作用。

近年來，由市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室、市精神文明辦和市民政局牽頭，積極引領(lǐng)，倡導(dǎo)志愿服務(wù)新風尚，鼓勵以黨員干部為核心，以市民群體為主體，建設(shè)數(shù)量充足、構(gòu)成多元、富有活力的新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍。截至目前，自貢注冊志愿者人數(shù)占常住人口比例的15.33%，參與志愿服務(wù)的人數(shù)已超過注冊志愿者人數(shù)的50%。全市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、在職職工文明實踐志愿服務(wù)活動參與率力爭達到100%，人均年志愿服務(wù)時間達到25小時。

弘揚志愿服務(wù)精神，匯聚向善向上力量，自貢實踐取得豐碩成果。在相關(guān)部門的大力倡導(dǎo)下，各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位組建本部門、本單位新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍，積極開展文明實踐志愿服務(wù)。青年、巾幗和文化、教育、文藝、科技、醫(yī)療、環(huán)保、司法等重點領(lǐng)域志愿者力量，積極投入新時代文明實踐活動。

“尤其要發(fā)展專業(yè)志愿者隊伍，加快孵化和培育專業(yè)志愿服務(wù)組織?！笔形拿鬓k志愿服務(wù)科相關(guān)負責人談道，鼓勵具有專業(yè)知識、專業(yè)技能的志愿者和志愿服務(wù)組織，利用自身特長和優(yōu)勢，為群眾提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“鹽都志愿之星”評選、“最美社工”評選……黨委政府通過賦予志愿服務(wù)組織榮譽，突出價值導(dǎo)向，制定以精神獎勵為主的褒獎激勵措施，以增強志愿者的成就感和榮譽感。不僅如此，我市還建立完善了以志愿服務(wù)時長為基礎(chǔ)、服務(wù)評價為補充的志愿服務(wù)評價體系，采取相應(yīng)激勵和回饋辦法，給予志愿者星級評定、積分兌換、免費保險、優(yōu)惠公共服務(wù)等禮遇。加強優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、志愿者、志愿服務(wù)工作者宣傳報道，培育志愿文化，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，推動形成我為人人、人人為我的良好風尚。

圖：公益活動現(xiàn)場

精準對接
打通服務(wù)群眾的“最后一公里”

志愿者的微笑，是一座城市最好的名片?，F(xiàn)在，志愿服務(wù)組織已成為政府和民間溝通潤滑劑，起到重要的橋梁紐帶作用。當然，志愿組織目前在蓬勃發(fā)展階段，也面臨諸多問題。

“志愿服務(wù)組織的可持續(xù)發(fā)展，尤其值得關(guān)注?！笔形拿鬓k志愿服務(wù)科相關(guān)負責人表示，在部分志愿服務(wù)組織中，管理者或日常運行維護者為全脫產(chǎn)投入。顯然，這些人光有一腔熱情，是不夠的。采用什么樣的方式化解團隊日常運行資金籌措難等問題，成為當務(wù)之急。

記者在采訪中獲悉，近兩年發(fā)展速度迅猛的飛溪河流環(huán)保公益中心（反電魚協(xié)作中心），因服務(wù)領(lǐng)域較為專業(yè)化，需要匹配如橡皮艇、無人機、望遠鏡、夜視儀等眾多專業(yè)設(shè)備，資金缺口極大。加之志愿者人數(shù)龐大，管理團隊只能通過網(wǎng)上募集、接受企業(yè)捐贈等方式籌措資金?！凹幢闳绱耍圆荒軓浹a資金缺口?！睋?jù)了解，今年已經(jīng)到來的禁漁期，團隊又將面臨一次大考。

怎樣破題？多個社會志愿服務(wù)組織負責人在接受記者采訪時談道，加大政府購買服務(wù)力度，是擺在現(xiàn)實面前的一劑解藥。

日前，市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室等三部門聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展“鹽都志愿一起來”新時代文明實踐志愿服務(wù)活動的通知》，從政策保障方面做出指導(dǎo)。要求各級黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位，要為本部門、本單位開展文明實踐志愿服務(wù)工作提供必要經(jīng)費、資源和條件；積極推動購買社會化志愿服務(wù)，支持志愿服務(wù)組織承接扶貧、濟困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災(zāi)、助醫(yī)、助學等領(lǐng)域公共服務(wù)。對此，靈犀社聯(lián)體已經(jīng)做了有益嘗試，先后承接政府、社會團體、高校、基金會等項目50余個。

“精準設(shè)計項目，準確把握群眾需求動態(tài)，精心策劃貼近百姓、貼近生活的志愿服務(wù)項目，才能實現(xiàn)供需精準對接?！笔形拿鬓k志愿服務(wù)科相關(guān)負責人介紹，接下來自貢將大力推動文明實踐志愿服務(wù)項目化，有針對性地孵化、培育、打造一批群眾急需、主題突出、特色鮮明、高質(zhì)量的志愿服務(wù)品牌項目。

目前，自貢正積極籌建“自貢市志愿服務(wù)聯(lián)合會”，全面推動網(wǎng)上平臺動態(tài)發(fā)布供需信息，探索志愿服務(wù)的點單配送服務(wù)，實行“群眾點單——中心派單——志愿者接單——群眾評單”服務(wù)模式，為群眾提供更加有針對性的服務(wù)，在實現(xiàn)供需雙向互動、精準對接上，做更多的探索與嘗試，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。（記者 繆靜）

編輯：鐘小璐