自貢網(wǎng)訊（記者 池莉）政務(wù)服務(wù)大廳是人員較為密集的公共場所，為保障疫情期間企業(yè)群眾到市政務(wù)服務(wù)大廳辦事的安全暢通，積極做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作，4月8日，記者在市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化管理局獲悉，該局在全市率先完成紅外熱成像智能測溫系統(tǒng)的安裝，還上線了訪客自動(dòng)登記系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過身份信息匹配，對到訪大廳的所有人員實(shí)現(xiàn)訪客智能化登記，而不需要手工登記，有效降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，提高登記效率及準(zhǔn)確度。同時(shí)，持續(xù)推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“現(xiàn)場辦”三種模式。

在該局平臺(tái)管理科記者了解到，2月3日起，該局全面推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“移動(dòng)辦”“自助辦”。針對網(wǎng)上覆蓋的事項(xiàng)，群眾全程通過“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“天府通辦APP”在線申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對確需到大廳現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)，各申請人可通過網(wǎng)上或者電話預(yù)約，各進(jìn)駐窗口安排專人負(fù)責(zé)接聽預(yù)約電話。預(yù)約成功后由大廳工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通知辦事群眾帶好全部申報(bào)材料，及時(shí)通知申請人在指定時(shí)間，到指定窗口辦理，確保來即能辦、辦了就走?！皩?shí)行預(yù)約辦理的第一天，不動(dòng)產(chǎn)、社保的預(yù)約辦理人數(shù)最多。”科長李尚彬說。

按照全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，該局迅速做出工作調(diào)整，所有業(yè)務(wù)均可進(jìn)行現(xiàn)場辦理，進(jìn)一步為企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，確保疫情防控、利企便民兩不誤。目前，下午工作時(shí)間，也由一級響應(yīng)時(shí)的2點(diǎn)30分調(diào)整會(huì)1點(diǎn)30分。

2月3日至4月3日，通過“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“現(xiàn)場辦”三種模式，各窗口接受咨詢41923次，接待辦事群眾52188人/次，網(wǎng)上辦件43516件、現(xiàn)場辦件42244件。

編輯：熊丹