在省衛(wèi)健委公布的首次三級公立醫(yī)院績效考核排名中，自貢市第一人民醫(yī)院位列全省綜合醫(yī)院第7位，在地市級醫(yī)院中排名第4位，自貢市排名第1位。醫(yī)院連續(xù)四年位列自貢市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位年度績效考核一等次第一名，并在國家三級公立醫(yī)院績效考核中取得好成績。

一、構(gòu)建齊抓共管“一盤棋”格局，注重“三個強(qiáng)化”

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

績效考核工作是一項系統(tǒng)工程，醫(yī)院成立以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，由行政辦公室總牽頭，將醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價、政府指令性指標(biāo)五個板塊分別指定到醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、人事科、黨辦牽頭，并細(xì)化分解56個指標(biāo)，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、權(quán)責(zé)明晰、配合密切、齊抓共管的工作格局。

（二）強(qiáng)化政策培訓(xùn)

通過院務(wù)黨務(wù)會、院周會等多種形式對中層干部開展集中培訓(xùn)9次，各科室再培訓(xùn)到全院醫(yī)務(wù)人員。組織牽頭科室和責(zé)任科室專題分析研究12次、外出培訓(xùn)100余人次，充分掌握績效指標(biāo)內(nèi)涵，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)控思想認(rèn)識，完善信息基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)提取的長效機(jī)制。

（三）強(qiáng)化督查總結(jié)

實行按月、季度考核指標(biāo)的統(tǒng)計、匯總、分析、通報，注重數(shù)據(jù)質(zhì)控，牽頭科室負(fù)責(zé)人對照指標(biāo)提出當(dāng)前存在問題和建議方案，分管領(lǐng)導(dǎo)提出具體要求，針對重點指標(biāo)進(jìn)行再部署、再核查、再把關(guān)，確保填報數(shù)據(jù)真實、有效、可靠。

二、發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，激發(fā)內(nèi)生動力

（一）找差距補(bǔ)短板，夯實醫(yī)療質(zhì)量

落實分級診療政策，強(qiáng)化醫(yī)院功能定位，在科室平衡記分卡中注重對慢病等患者下轉(zhuǎn)指標(biāo)考核。提升疑難危急重癥、微創(chuàng)手術(shù)、三四級手術(shù)比例，并在人財物方面給予傾斜支持。以醫(yī)療“三監(jiān)管”要求為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)開展醫(yī)療風(fēng)險防范、院感、“三基”等培訓(xùn)，全面夯實基礎(chǔ)質(zhì)量。加大處方點評、抗菌藥物專項整治力度，醫(yī)院處方點評抽樣率遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)并逐步下降。

（二）調(diào)結(jié)構(gòu)重規(guī)范，提升運營效率

對照指標(biāo)，全面梳理醫(yī)院38個財務(wù)管理制度和14個財務(wù)內(nèi)控制度，強(qiáng)化財務(wù)管理、風(fēng)險防控、負(fù)債管理等工作。堅持預(yù)算管理，細(xì)化全成本核算。優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，增加手術(shù)、質(zhì)量等醫(yī)療服務(wù)收入，加強(qiáng)藥品和耗材的管控，開展月通報和季度、半年經(jīng)濟(jì)運行分析。設(shè)置專科運營助理，指導(dǎo)和幫助科室高效運行，提高資金運營效率。優(yōu)化服務(wù)流程，日間手術(shù)范圍從14個病種擴(kuò)大到23個病種，日間手術(shù)量明顯增加?；颊哳A(yù)約診療率逐步提升。強(qiáng)化節(jié)能降耗考核，萬元收入能耗支出進(jìn)一步下降。

（三）重培養(yǎng)強(qiáng)學(xué)科，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

實施“仁濟(jì)英才”戰(zhàn)略，制定《班子成員聯(lián)系高端人才》等制度，碩博士人員總數(shù)增至266人。選派100余人到美國、英國、法國、以色列等國家研修學(xué)習(xí)和赴臺灣考察學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)科（?？疲┙ㄔO(shè)，分別新增省級重點?？?、市級重點專科2個、質(zhì)控中心2個，醫(yī)院省級重點?？圃鲋?0個、市級重點專（學(xué)）科增至16個，質(zhì)控中心總數(shù)增至22個。

（四）優(yōu)服務(wù)強(qiáng)內(nèi)涵，促進(jìn)“兩個滿意”

認(rèn)真落實《自貢市進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)80條措施（2019年）》，以病人為中心，提升服務(wù)質(zhì)量。制定《基于患者體驗的門診服務(wù)專項改善方案》，統(tǒng)一門診標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板。增設(shè)?？萍岸鄬W(xué)科門診31個。新增充電樁、候診椅、共享輪椅等便民服務(wù)設(shè)施。制定《醫(yī)院滿意度調(diào)查工作實施方案》，開展專題培訓(xùn)4次，44個黨支部開展《醫(yī)院滿意度調(diào)查工作專題黨課》。開展以營造“舒心”環(huán)境、提供“貼心”服務(wù)、建立“安心”情緒、搭建“信心”平臺為主要內(nèi)容的“四心”服務(wù)，增強(qiáng)患者、職工認(rèn)同感，提高患者、職工滿意度。

自貢市第一人民醫(yī)院始建于1908年，起源于加拿大的基督教會在自貢設(shè)立的仁濟(jì)醫(yī)院，距今已有112年歷史。醫(yī)院現(xiàn)已發(fā)展為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、人才培養(yǎng)為一體的國家三級甲等綜合醫(yī)院。2008年增掛自貢市傳染病醫(yī)院。醫(yī)院為首批吸納的中國500所大型醫(yī)院成員、衛(wèi)生部批準(zhǔn)的愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國際救援中心網(wǎng)絡(luò)成員、衛(wèi)生部腦卒中基地醫(yī)院、衛(wèi)生部病理遠(yuǎn)程會診及質(zhì)控試點單位、涉外醫(yī)療單位、國家綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位、國家中醫(yī)藥防治傳染病臨床基地、自貢市公共衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)院等。醫(yī)院是四川省衛(wèi)健委確定的自貢、內(nèi)江“醫(yī)療作戰(zhàn)區(qū)”領(lǐng)頭醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心、四川大學(xué)華西醫(yī)院緊密型專科聯(lián)盟醫(yī)院、自貢市醫(yī)學(xué)科學(xué)院。醫(yī)院為國家首批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、川北醫(yī)學(xué)院非直屬附屬醫(yī)院、四川衛(wèi)生康復(fù)職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院、西南醫(yī)科大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)和成都醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。

醫(yī)院占地188畝，業(yè)務(wù)用房面積近15萬余平方米，分設(shè)院本部和板倉（自貢市傳染病醫(yī)院）兩個院區(qū)?，F(xiàn)有編制床位1800張，實際開放床位2300張。設(shè)有行政科室22個、臨床科室33個，醫(yī)技科室10個。建有“全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”等8個國家級基地，建成高級卒中中心、胸痛中心等6個國家級中心。2019年，醫(yī)院被國家衛(wèi)健委腦防委授予“五星高級卒中中心”榮譽稱號。醫(yī)院建有省級重點專科10個、市級重點?？?6個、市級質(zhì)控中心22個。已成為自貢、內(nèi)江區(qū)域規(guī)模最大、服務(wù)能力最強(qiáng)、省級重點?？茢?shù)量最多的醫(yī)院。

醫(yī)院不斷加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)?，F(xiàn)有在崗職工2628人。高級職稱362人，碩博士研究生266人。擁有全國、省、市勞模，省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人及后備人選，省、市名醫(yī)（名中醫(yī)）、“雙千計劃”杰出創(chuàng)新人才等40余名，市優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專家89名。近年來獲國家授權(quán)專利81項，率先在自貢市實現(xiàn)SCI論文收錄零突破，已發(fā)表SCI19篇。

醫(yī)院認(rèn)真落實分級診療制度，加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。牽頭組建了自貢市首個城市醫(yī)療集團(tuán)，與3個基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽訂醫(yī)療集團(tuán)合作協(xié)議。積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)與殘疾人專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)密切合作新機(jī)制，與自貢市殘聯(lián)合作共建自貢市殘疾人康復(fù)中心。與自貢市疾控中心合作建成結(jié)核病防治國家示范醫(yī)療聯(lián)合體。與上級醫(yī)院形成?？漆t(yī)聯(lián)體47個，與53家基層醫(yī)院組建?？坡?lián)盟，逐步構(gòu)建起了區(qū)域間相互協(xié)同的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自2014年起創(chuàng)新建立了醫(yī)學(xué)影像、心電、病理、檢驗、超聲五個遠(yuǎn)程診斷檢查平臺，服務(wù)于150余家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，讓基層群眾在家門口就能享受“三甲”醫(yī)院便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。自平臺建設(shè)以來，共出具各類遠(yuǎn)程診斷報告60萬余份，其經(jīng)驗做法接受省政府參事室調(diào)研獲認(rèn)可，并上報國務(wù)院參事室。

新時代，新起點，新征程。醫(yī)院將秉承“仁愛精業(yè)，濟(jì)世自強(qiáng)”的院訓(xùn)，光大“百年名院”品牌，按照自貢市委、市政府“樹立新規(guī)范，展示新風(fēng)尚，創(chuàng)造新業(yè)績，闖出新天地，再上新臺階”的總要求，以“比學(xué)趕超，對標(biāo)管理，全面推動高質(zhì)量發(fā)展”為主線，進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn)、追趕跨越、轉(zhuǎn)型發(fā)展，把醫(yī)院建設(shè)成為高質(zhì)量、人民信賴的、一流三甲綜合區(qū)域領(lǐng)頭醫(yī)院。（徐靜 張博 陳秋豪）

編輯：陳翠