為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，貢井區(qū)“三個加強”推進政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，實現(xiàn)貢井區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、10個鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)“好差評”線上線下全覆蓋。

加強系統(tǒng)建設(shè)，拓寬評價渠道。積極建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評”評價系統(tǒng)，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心統(tǒng)一配置“好差評”評價器。規(guī)范制作“好差評”二維碼、公布投訴電話、設(shè)置意見箱和意見薄，多種渠道推進政務(wù)服務(wù)“好差評”。

貢井區(qū)行政審批局到鎮(zhèn)（街）調(diào)試政務(wù)服務(wù)“好差評”評價系統(tǒng)

加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)大廳張貼宣傳海報，放置宣傳桌牌，滾動播出LED宣傳標語，在咨詢臺和各窗口放置《貢井區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”告知卡》，多渠道、多方位、立體化對政務(wù)服務(wù)“好差評”進行宣傳，不斷提升社會知曉率和群眾參與度。

加強評價監(jiān)督，建立長效機制。扎實開展政務(wù)服務(wù)“好差評”應(yīng)用工作，同步對接省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）數(shù)據(jù)共享，實時監(jiān)督。建立政務(wù)服務(wù)“好差評”長效機制，定期分析研判政務(wù)服務(wù)“好差評”工作運行情況，加強對“差評”問題的整改和反饋，并將政務(wù)服務(wù)“好差評”評價結(jié)果作為部門和窗口年度專項考核重要內(nèi)容，倒逼工作落地落實。截至目前，貢井區(qū)開展政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價數(shù)為686次，評價滿意率為100%。（楊開燕）

編輯：馬莉莎