“你好，我想設(shè)立一個(gè)公司，具體需要些什么資料？程序復(fù)雜嗎？”6月11日一大早，身在外地的四川宏月藍(lán)建設(shè)工程有限公司鐘先生通過電話咨詢貢井區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口告知要設(shè)立公司，因?yàn)樽约荷碓谕獾兀O(shè)立公司又比較著急，這一通“釋疑”的電話便顯得尤為關(guān)鍵。

市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口工作人員了解到具體情況后，第一時(shí)間為鐘先生釋疑，并幫助他通過網(wǎng)上“一窗通”進(jìn)行辦理。從注冊(cè)賬號(hào)、上傳身份信息到提交相關(guān)資料，后臺(tái)工作人員同步核查和審批，在4個(gè)小時(shí)內(nèi)，完成資料審核和頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！皼]想到現(xiàn)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照走網(wǎng)上通道這么方便這么快，政府在便民利民上真是下了大工夫！”在完成公司設(shè)立事宜后的鐘先生通過電話贊揚(yáng)道。

為了更好地優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“保市場(chǎng)主體”，貢井區(qū)行政審批局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于“六穩(wěn)”“六保”工作部署，立足自身職能，多措并舉，讓審批速度更快、辦事流程更優(yōu)、解決訴求更快。

據(jù)悉，貢井區(qū)行政審批局通過積極引導(dǎo)申請(qǐng)人通過全程電子化網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)辦理相關(guān)事項(xiàng)，政銀合作推行“營(yíng)商通”手機(jī)APP，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，為申請(qǐng)者節(jié)省了時(shí)間、路程成本。同時(shí)，積極對(duì)接區(qū)級(jí)相關(guān)部門，扎實(shí)推進(jìn)社保登記、稅務(wù)領(lǐng)票、預(yù)約公章刻制、預(yù)約銀行開戶進(jìn)大廳，加快推進(jìn)企業(yè)開辦1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

對(duì)于涉及復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)市復(fù)業(yè)的登記注冊(cè)審批事項(xiàng)，還開辟綠色服務(wù)通道，實(shí)行“容缺受理”，推行急事急辦，特事特辦，確保企業(yè)正常復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，通過“容缺受理”辦理企業(yè)17戶。

不僅如此，貢井區(qū)行政審批局還啟用了全天24小時(shí)接件機(jī)制，重點(diǎn)著眼于營(yíng)商環(huán)境相關(guān)投訴舉報(bào)和問題訴求，嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，及時(shí)抓好流轉(zhuǎn)、核查、處置、回復(fù)、回訪，妥善處置企業(yè)訴求受理及反饋工作。截至目前，共處理回復(fù)營(yíng)商環(huán)境類訴求件68件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率89.4%。（程潔 楊開燕）

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