作為我市第一人口大縣，如何破解小區(qū)治理難題、提升居民幸福感，是富順一直在思考的事。面對居民日益增長的對美好生活的需求，2019年，富順縣探索推行“紅色物業(yè)四圈工作法”，以黨建引領(lǐng)，打通基層治理“神經(jīng)末梢”，構(gòu)建多元共治小區(qū)治理新格局。

紅色組織“朋友圈”提升管理質(zhì)效

沙山社區(qū)的西城壹號小區(qū)是富順縣最大的一個小區(qū)，也是“黨旗飄樓棟”的發(fā)源地。“以前我們這個小區(qū)車輛亂停亂放、居民亂丟垃圾現(xiàn)象屢禁不止，小區(qū)管理的混亂，讓住戶們叫苦不迭。”社區(qū)黨委書記饒隆萍介紹。然而，現(xiàn)在走進該小區(qū)，環(huán)境清幽，衛(wèi)生整潔，管理有條，鄰里和睦相處，一派和諧安居的景象。

家住該小區(qū)6棟的關(guān)金書作為親歷者，見證了小區(qū)的新變化。“就拿我們樓棟來說，以前這門廳里面停滿了兩輪、三輪、電瓶車，進出單元樓都很困難?！标P(guān)金書說，現(xiàn)在單元門廳里除了乒乓球臺，就只有新裝上的凳子，既能滿足大家娛樂、休息，也不影響通行?！斑@些凳子都是我們樓棟的居民自己籌錢安裝的，而這個乒乓球臺是我去拉的贊助?！?棟樓棟長鄧銳笑著說。作為沙山社區(qū)紅色組織“朋友圈”的一員，鄧銳和樓棟黨小組成員發(fā)揮著作示范、當表率的作用。

為了提升基層管理質(zhì)效，富順縣以提升黨員管理水平為導(dǎo)向，完善“縣委-街道黨工委-社區(qū)黨組織-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組”的五級黨員管理體系，構(gòu)建起黨組織領(lǐng)導(dǎo)下共治、共建、共享的城市基層治理共同體，這就是紅色組織“朋友圈”。

紅色管家“同心圈”消除基層隱患

放眼富順主城區(qū)，共有92個小區(qū)，其中老舊小區(qū)、“三無小區(qū)”達42個，而這些小區(qū)普通存在管理難度大、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境臟亂差等問題，鄰里矛盾糾紛也時有發(fā)生。

為了把各類風(fēng)險防范在源頭、化解在基層，富順縣在基層探索建立紅色管家“同心圈”。線上開設(shè)公眾號、24小時紅色物業(yè)熱線、線下設(shè)置意見箱定時開箱、服務(wù)臺定點接待，并組織民情隊上門收集問題線索……種種措施拓寬了問題收集渠道。對收集的問題堅持協(xié)商分流機制，小區(qū)黨支部、物業(yè)黨支部、小區(qū)業(yè)委會組建三方聯(lián)動工作組，互明權(quán)責(zé)，主動認領(lǐng)。同時，注重提高訴求辦結(jié)效率，實行能現(xiàn)場解決的“馬上辦”、需協(xié)調(diào)解決“會商辦”、暫無法化解的“協(xié)同辦”，并按照訴求類型劃分辦結(jié)時限為24小時、3天內(nèi)和動態(tài)聯(lián)系，及時回應(yīng)居民訴求。

紅色服務(wù)“生活圈”提升幸福指數(shù)

近日，楊柳灣社區(qū)網(wǎng)格員馬純林收到社區(qū)居民張同書的回復(fù)，稱自己就要從成都到家了。馬純林便早早地來到張同書家門口等候，以便第一時間幫助張同書把放在室外的盆栽搬回家中。60多歲的張同書是社區(qū)的特扶老人，在去成都前，特意找到網(wǎng)格員馬純林把盆栽搬去室外幫忙照看。作為“四圈工作法”唯一的試點小區(qū)，楊柳灣社區(qū)的居民比其他人更早享受到紅色服務(wù)“生活圈”帶來的“福利”。

為讓居民享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，富順各社區(qū)著力以基礎(chǔ)服務(wù)提質(zhì)、個性服務(wù)增效、多方服務(wù)聯(lián)動為抓手，貼心開展個性服務(wù)。針對老弱病殘孕等小區(qū)居民的起居生活，實行“孤寡老人亮窗報平安”“學(xué)齡兒童接送”“物業(yè)代跑腿”等個性化便民舉措。紅色服務(wù)“生活圈”正在不斷提升著居民的幸福指數(shù)。

紅色文化“活動圈”提高生活品質(zhì)

基層治理日趨和諧，那么該如何豐富治理的內(nèi)涵、提升居民生活品質(zhì)呢？富順畫出紅色文化“活動圈”。

以楊柳灣社區(qū)為代表的各社區(qū)充分運用好中秋晚會、春節(jié)晚會及文明創(chuàng)建等載體，大力弘揚社會主義核心價值觀。各社區(qū)按人群主體、興趣愛好不同，分類開展“老黨員講故事”“黨員入戶訪千家”等活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實現(xiàn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的活動凝聚全覆蓋。同時，針對小區(qū)居民男女老少不同特點，開展“六一游樂日”“三八購物節(jié)”“九九茶話會”“1元理發(fā)”等活動，讓小區(qū)居民在活動中持續(xù)提高獲得感、滿足感和幸福感。目前，全縣“紅色物業(yè)”主導(dǎo)開展各類小區(qū)活動達267場次，覆蓋居民5391人。

如今，黨建引領(lǐng)基層治理在富順是實實在在的，是看得見、摸得著的。富順社區(qū)治理的成長過程，恰似破繭成蝶，“四圈”工作法在不斷探索發(fā)展中走向成熟，已在全縣所有建制小區(qū)全面推行，居民對美好生活的向往正在社區(qū)落地生根。（記者 鄭鑫玉）

編輯：冉華陽

責(zé)任編輯：馬莉莎