今年以來(lái)，大安區(qū)以“五化”建設(shè)為抓手，將社區(qū)黨群服務(wù)中心打造成為功能齊全、資源整合、環(huán)境溫馨的家園，努力構(gòu)建和諧宜居的親民社區(qū)。

社區(qū)場(chǎng)地規(guī)范化。按照配套建設(shè)一批、改造提升一批、租借使用一批、規(guī)范完善一批的思路，對(duì)22個(gè)城市社區(qū)黨群服務(wù)中心實(shí)施升級(jí)建設(shè)，規(guī)范設(shè)置辦公區(qū)、服務(wù)區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、活動(dòng)區(qū)等，將服務(wù)柜臺(tái)更換為“零距離”“互動(dòng)式”服務(wù)桌，實(shí)行社區(qū)工作人員集中辦公辦事，最大限度壓縮辦公區(qū)域，把更多空間用于黨員活動(dòng)和服務(wù)群眾。

功能設(shè)置多元化。精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)不同群體需求，引進(jìn)社會(huì)組織、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等參與社區(qū)治理，為居民提供教育培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、調(diào)解咨詢、法律援助等多元化服務(wù)，設(shè)立“金桂大媽”“喬劍調(diào)解室”“紅色客廳”等特色功能室，打造為民服務(wù)示范品牌。將居民議事、學(xué)習(xí)閱讀等可參與、可體驗(yàn)的互動(dòng)區(qū)域全部前置，切實(shí)提升社區(qū)服務(wù)的“溫度”。

外觀標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。印發(fā)《村社區(qū)黨群服務(wù)中心標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置規(guī)范和目錄》，規(guī)范設(shè)置門(mén)牌標(biāo)牌，改變傳統(tǒng)掛牌和上墻模式，采取“浸潤(rùn)式”“場(chǎng)景式”營(yíng)造，利用電子屏幕、工作手冊(cè)等方式集中呈現(xiàn)各項(xiàng)制度。清理取消無(wú)明文規(guī)定、年代久遠(yuǎn)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、制度和宣傳標(biāo)語(yǔ)800余個(gè)、更新標(biāo)識(shí)標(biāo)牌588個(gè)。

工作氛圍親民化。各社區(qū)建立“下午茶”陣地、“心里話”記錄、“回音壁”答函等功能區(qū)域，設(shè)置黨務(wù)政務(wù)、黨員風(fēng)采、社區(qū)治理成果、居民生活掠影等展示空間，通過(guò)添花置綠、家具裝點(diǎn)等方式營(yíng)造生活場(chǎng)景，提升黨群服務(wù)中心的親民性，讓居民群眾進(jìn)社區(qū)有“回家”的感覺(jué)。

為民服務(wù)常態(tài)化。建立社區(qū)工作者“全崗?fù)ā惫ぷ鳈C(jī)制，推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，壓縮辦事時(shí)限，提高服務(wù)效率。探索“開(kāi)放式”黨群服務(wù)中心模式，推行節(jié)假日正常提供飲水、充電、閱覽等便民服務(wù)，打造8個(gè)居民小區(qū)“黨群微家”，將服務(wù)向居民小組、樓棟、院落延伸，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一米”。（馮艷）

編輯：冉華陽(yáng)