近日，家住旭陽鎮(zhèn)桂林街社區(qū)某小區(qū)的張婆婆和兒媳又和好如初。原來前段時(shí)間，兩婆媳因?yàn)榧彝ガ嵤庐a(chǎn)生矛盾，因?yàn)槔幌履樏妫嗷ゲ焕聿?。后來，?jīng)過“王大爺說事”工作室的調(diào)解，兩婆媳握手言和。

2017年旭陽鎮(zhèn)桂林街社區(qū)黨委探索社區(qū)治理新模式，創(chuàng)建“王大爺說事”工作室，以退休老干部王正國為代表的老干部進(jìn)社區(qū)實(shí)踐中，為社區(qū)內(nèi)居民群眾提供糾紛調(diào)解、政策咨詢、心理疏導(dǎo)和困難幫扶等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“為社區(qū)工作減負(fù)、為居民群眾服務(wù)”的目標(biāo)?！巴醮鬆斦f事”工作室通過建立學(xué)習(xí)、聽事、說事、議事和評事五項(xiàng)制度，利用交流—辦理—回訪—評價(jià)閉環(huán)工作法，三年間共接待說事群眾600余人次，收集群眾意見130條，解決各類問題80件，居民滿意度98.5%，實(shí)現(xiàn)了政府治理、社會調(diào)節(jié)和居民自治良性互動。

“雖然這個(gè)‘工作室’小，但把糾紛調(diào)解、政策咨詢、幫困和心理疏導(dǎo)等這些民生問題都基本在社區(qū)內(nèi)解決了?！睒s縣縣委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人說道。據(jù)悉，今年，榮縣縣委組織部為推廣“王大爺說事”工作室的工作模式，孵化了“老聲長談”工作室、美富說事室、民意聯(lián)心室等十七個(gè)說事工作室共同為基層治理助力。自5月相繼運(yùn)行以來，共接待群眾140余人次，解決問題60余件，收集群眾意見60余條，群眾滿意度高達(dá)98%，走出了一條多元社區(qū)善治之路。（丁文君）

編輯：王娉婷

責(zé)任編輯：熊丹