今年，富順縣琵琶鎮(zhèn)開通了社情民意直通車，大范圍拓寬線索來源渠道，優(yōu)化督查方式，提高督查實(shí)效，有力促進(jìn)了群眾反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題解決。

夯基提質(zhì)“明責(zé)任”。成立線索、處置、回訪3個(gè)社情小組，設(shè)立社情民意電子信箱、短信平臺(tái)和微信群，通過電話調(diào)查、入戶走訪等方式收集民情民意，有效為群眾解決困難13個(gè)。結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”能力提升計(jì)劃，對(duì)社情小組成員開展國土規(guī)劃、社會(huì)事務(wù)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)12次，提升干部對(duì)群眾熱點(diǎn)問題的分析研判處置能力。

精準(zhǔn)發(fā)力“見實(shí)效”。搭建來信來電來訪“三位一體”的信訪渠道，社情小組主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)問題的信訪件專題研究調(diào)查，預(yù)判苗頭性問題，提前介入解決，辦好群眾身邊暖心事。定期開展電話回訪，力爭(zhēng)使反映的社情民意件件有著落、有回音。截至今年10月，共收集群眾訴求346個(gè)，其中反映干部作風(fēng)問題6個(gè)，均完成處理答復(fù)。

強(qiáng)化監(jiān)督“促履職”。根據(jù)社情小組反映問題線索，分類實(shí)施班子成員值班巡查、紀(jì)委骨干牽頭、業(yè)務(wù)部門配合包聯(lián)案件的組合模式，成立13個(gè)黨務(wù)村務(wù)公開工作督導(dǎo)組，主動(dòng)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督考核結(jié)果運(yùn)用，倒逼干部擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍履職能力。今年以來，鎮(zhèn)紀(jì)委立案8件，結(jié)案8件，查處完成率100%。（王國慶 黎絲怡）

編輯：陳翠