2020年是全面建成小康社會目標實現之年，也是第二個進一步改善醫(yī)療服務行動計劃收官之年。近日，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導，健康界、健康縣域傳媒聯合主辦的第六季進一步改善醫(yī)療服務行動計劃“全國醫(yī)院擂臺賽”在武漢舉行。本屆擂臺賽共設十個主題，四大賽區(qū)，全國248家醫(yī)院，1193個案例參與評選。
圖：皮膚科·醫(yī)療美容科主管護師李莉（左起第六位）代表科室上臺領獎
自貢市第一人民醫(yī)院皮膚科案例《立體服務·精準預約》獲得主題一精確化預約診療服務西南賽區(qū)“最具價值案例獎”；醫(yī)患關系科、新生兒科、呼吸與危重癥醫(yī)學科均獲得本主題賽區(qū)的優(yōu)秀案例。
圖：呼吸與危重癥醫(yī)學科獲得主題四推廣多學科診療服務西南賽區(qū)“優(yōu)秀案例獎”
圖：新生兒科獲得主題十構建和諧醫(yī)患關系西南賽區(qū)“優(yōu)秀案例”
圖：醫(yī)患關系科獲得主題十構建和諧醫(yī)患關系西南賽區(qū)“優(yōu)秀案例”
為改善患者看病就醫(yī)感受，進一步提升醫(yī)療服務、優(yōu)化就醫(yī)流程，持續(xù)提高群眾看病就醫(yī)的安全感、幸福感、獲得感，市一醫(yī)院自4月起啟動“從細節(jié)提升患者就醫(yī)體驗百日行動”。69個科室針對優(yōu)化流程和服務、提升患者滿意度，發(fā)動全體職工共同參與服務改進，各科室均提出了優(yōu)質服務措施至少20條。
改善醫(yī)療服務行動，從星火的響應探索，到燎原的深入流轉，醫(yī)務工作者的創(chuàng)新與努力發(fā)揮了重要的作用。市一醫(yī)院醫(yī)務工作者將共同進步，繼續(xù)延續(xù)改善醫(yī)療服務的信心與熱情。（楊婷）
編輯：馬莉莎
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