自貢網(wǎng)記者 卜一珊

為滿足日益增長(zhǎng)的患者需求，營(yíng)造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，經(jīng)數(shù)月的設(shè)計(jì)籌劃、改造施工，12月1日，自貢市第四人民醫(yī)院檀木林本部新門(mén)診大廳完成改造升級(jí)，并正式投入使用。

據(jù)悉，新擴(kuò)建的門(mén)診大廳占地面積約70平方米，較原候診區(qū)域增加了近1倍，實(shí)現(xiàn)了與行政辦公區(qū)（原政協(xié)）的連通。

改造升級(jí)后的門(mén)診收費(fèi)窗口采用一站式服務(wù)窗口，市民憑借身份證或電子健康卡二維碼便可完成辦卡、掛號(hào)、收費(fèi)等服務(wù)，提供預(yù)約掛號(hào)、取預(yù)約號(hào)、兌換票據(jù)三項(xiàng)常規(guī)掛號(hào)操作，支持現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)?？?、微信、支付寶五類支付方式，緩解因求診患者量大而出現(xiàn)的排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、老年患者繳費(fèi)難度大、預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。

同時(shí)，還采用了開(kāi)放式收費(fèi)臺(tái)，可一對(duì)一、手把手實(shí)行高效溝通，減小與患者之間的距離感，更加便捷高效地為患者服務(wù)，以獲得患者最大的滿意度。

據(jù)門(mén)診辦公室負(fù)責(zé)人介紹，新門(mén)診大廳以多功能、高效率、一體化為服務(wù)特色，投入使用后，將進(jìn)一步簡(jiǎn)化群眾看病流程，提高服務(wù)效率。

編輯：馬莉莎