11月28日下午,自貢市第三人民醫(yī)院內(nèi)分泌科的病房內(nèi),醫(yī)護人員們正緊張有序地忙碌著。這時,一位已經(jīng)出院的患者走進了醫(yī)生辦公室,說了一句“謝謝”,然后就走了。待醫(yī)生忙完回過神時,才發(fā)現(xiàn)辦公室的桌子上放著兩袋豬肉、一袋花生和一袋紅薯。當(dāng)醫(yī)生追出辦公室時,患者早已不見身影。
原來,這位患者在今年11月因檢查發(fā)現(xiàn)血糖升高,加之有頭昏的癥狀在內(nèi)分泌科住院治療。住院期間經(jīng)科室醫(yī)護人員精心治療和細心護理,患者順利康復(fù),于近日出院。出院后,這位樸實的患者為了表達對科室全體醫(yī)護人員的感謝,便想著給醫(yī)生護士們嘗嘗自己家的“土特產(chǎn)”。當(dāng)班的醫(yī)生護士發(fā)現(xiàn)后,立馬給患者家屬打電話,可是不管醫(yī)生怎么說,該患者的家屬也不肯來收回,并且說:“這是他的心意,他覺得在科室住院期間,醫(yī)生護士都對他照顧得周到,想感謝你們,你們就收下吧!”
“這是患者對我們工作最樸實的認(rèn)可哦!”科室楊宗秀主任在科室群里給全科醫(yī)護人員點贊,同時向醫(yī)院紀(jì)檢辦公室匯報??紤]到直接將這些土特產(chǎn)還給患者他不接受,也可能影響這淳樸的醫(yī)患感情,請示后決定將這些心意按市場價折算成現(xiàn)金還給患者。
11月30日中午,楊宗秀主任帶領(lǐng)護士長、主管醫(yī)生、工會組長一行5人來到了患者所在的社區(qū),將土特產(chǎn)折算的現(xiàn)金還給患者?;颊呱跏歉屑ぷ≡浩陂g醫(yī)護人員對其精心的照護,經(jīng)反復(fù)勸說,患者收下了牛奶。
這些“土特產(chǎn)”傳遞的不僅僅是患者的感激之情,更是對內(nèi)分泌老年科服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。這是醫(yī)護人員對病患傾情服務(wù)的最好證明,也是對醫(yī)護人員工作的充分肯定。樸實的言語,彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧,是對醫(yī)護人員無私奉獻的最好回報。在今后的工作中,該院科室全體醫(yī)護人員表示一定認(rèn)真履行崗位職責(zé),以實際行動踐行醫(yī)院以德為先、以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。(孫懋林)
編輯:廖凌
責(zé)任編輯:陳翠
0