“小伙子,我的醫(yī)??ㄅ獊G了……”“大娘,喝口熱水慢慢說,這個醫(yī)保卡丟失的事情,您應(yīng)該這樣……”這是在富順縣醫(yī)保局打造的“紅色驛站”實踐點內(nèi),工作人員為市民提供的一次暖心服務(wù)。在這個寒冷的冬天,富順縣城各大藥店的實踐點內(nèi),一杯杯熱水,溫暖了廣大群眾的心;一次次政策講解,打通了為民服務(wù)的“最后一公里”。
“紅色驛站”新時代文明實踐點是富順縣醫(yī)保局圍繞延伸便民服務(wù)觸角,推進基層治理的一項創(chuàng)新舉措,集黨建宣傳、業(yè)務(wù)開展、文明服務(wù)為一體,旨在提供精細精準化群眾服務(wù)。
據(jù)了解,“紅色驛站”實踐點的設(shè)立以“就近就便、便民惠民”為原則,瞄準人流密度大的主街藥店布局設(shè)點,開展“7+X”服務(wù),即:設(shè)置一杯水、一把椅子、一張服務(wù)告知卡、一個急救箱、一套充電設(shè)備、一臺身高體重秤、一個血壓測量儀,突出醫(yī)保政策宣傳及健康咨詢等服務(wù)項目。目前,已在縣城主街藥店內(nèi)建成15個“紅色驛站”新時代文明實踐點。
富順縣醫(yī)保局負責人表示,下一步將及時總結(jié)“紅色驛站”實踐點的新做法、新經(jīng)驗,推動全縣范圍內(nèi)藥店積極參與打造紅色品牌,助推醫(yī)保服務(wù)溫暖整個城市,讓文明實踐真正貼近生活、走進群眾。(錢石川 戚潔云 曾凡川)
編輯:廖凌
責任編輯:陳翠
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