近年來，貢井區(qū)筱溪街青杠林社區(qū)積極融入自貢市“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市”建設(shè)，持續(xù)鞏固貢井區(qū)“全國平安建設(shè)先進(jìn)區(qū)”碩果，深化網(wǎng)格化服務(wù)管理，創(chuàng)新“5G”治理模式，“鑄魂、健骨、通絡(luò)、聚心、造血”，全面提升社區(qū)治理水平，齊育美好未來。

黨建引領(lǐng)鑄牢網(wǎng)格之魂

近年來，青杠林社區(qū)始終堅持黨建引領(lǐng)，積極助推網(wǎng)格化服務(wù)管理，構(gòu)建社區(qū)—網(wǎng)格—小區(qū)—樓棟的四級服務(wù)體系，將黨員劃分進(jìn)網(wǎng)格，將支部建在網(wǎng)格上，實施“黨支部+網(wǎng)格、黨小組+樓棟”的服務(wù)模式，最大限度實現(xiàn)與居民“零距離”“無縫隙”對接服務(wù)。堅持以“紅色物業(yè)”為抓手，完善社區(qū)黨委、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會、網(wǎng)格黨支部四方聯(lián)動體系，進(jìn)一步整合轄區(qū)內(nèi)外資源，建立黨建聯(lián)席會議制度，搭建“社區(qū)大黨委”“黨建朋友圈”共駐共建平臺，破解老舊小區(qū)“疑難雜癥”。新簽訂“一委一圈”共建協(xié)議5份，召開黨建聯(lián)席會3場，向街道申請?zhí)峒壵匍_專題黨建聯(lián)席會1場專題研討青杠林社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。解決車輛亂停、環(huán)境臟亂差等難題19個，排解民憂民愁30件，社區(qū)治理能力得到進(jìn)一步提升。

資料圖：黨建共建簽訂協(xié)議

群防群治健全網(wǎng)格之骨

青杠林社區(qū)積極實施“1＋3＋N”模式，充分發(fā)揮社區(qū)民警＋黨員、網(wǎng)格員、網(wǎng)格監(jiān)督員＋“紅袖標(biāo)”、社會組織等網(wǎng)格自治隊伍的骨干力量，成立治安巡邏、志愿服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、應(yīng)急搶險等隊伍33支，群策群力、共建平安社區(qū)。整合轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位力量，搭建信息共享平臺，實行企事業(yè)單位與社區(qū)“雙巡共管”機制，做到雙巡轄區(qū)路、共管轄區(qū)事。自2020年以來，轄區(qū)治安案件同比下降11.1%，群防群治作用明顯，居民群眾安全感得到有效提升。

資料圖：網(wǎng)格員巡邏

線上服務(wù)暢通網(wǎng)格之絡(luò)

青杠林社區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，延伸線下服務(wù)載體，積極搭建線上服務(wù)平臺。不斷完善貢井區(qū)首家社區(qū)網(wǎng)站功能，定期發(fā)布信息，方便居民隨時隨地了解社區(qū)動態(tài)、知悉惠民政策。開通運行社區(qū)微信公眾平臺，增設(shè)“青聲聆聽”線上意見收集箱，收集社情民意，創(chuàng)新建立“格格便利”板塊，精準(zhǔn)服務(wù)居民。依托網(wǎng)格平臺、QQ群和、微信群等載體，推行“采集上報、分析受理、分流交辦、問題處理、核查結(jié)案、評價反饋”的閉環(huán)機制，積極提升線上服務(wù)水平，實現(xiàn)社區(qū)、居民“雙向互動”。共辦結(jié)事項3018件，辦結(jié)率100%，網(wǎng)格化服務(wù)管理的精準(zhǔn)性與高效性大幅提升。

心理服務(wù)凝聚網(wǎng)格之心

為有效防范化解社會風(fēng)險隱患，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，青杠林社區(qū)還依托網(wǎng)格化服務(wù)管理，持續(xù)強化社會心理服務(wù)體系建設(shè)。利用網(wǎng)格“隨手調(diào)”，形成矛盾糾紛第一時間知曉、第一時間疏導(dǎo)、第一時間解決和定期回訪的網(wǎng)格工作模式。充分發(fā)揮緊鄰自貢市精神衛(wèi)生中心的區(qū)位優(yōu)勢，建立10個網(wǎng)格心理咨詢點，常態(tài)化開展心理健康講座、個體心理測評和咨詢疏導(dǎo)等服務(wù)。依托“智悅鹽都”心理服務(wù)平臺，評估14類重點人群心理狀況，采取自評、他評的篩查方式篩查300余人次，組織專家隊伍制定個性化心理疏導(dǎo)方案，逐一開展心理疏導(dǎo)，定期做好回訪工作，幫助45名心理障礙患者、易肇事肇禍精神障礙患者、社區(qū)矯正人員等特殊人群減輕心理壓力。截至目前，轄區(qū)未發(fā)生一起因心理問題產(chǎn)生的個人極端案事件。

資料圖：入戶慰問

社區(qū)企業(yè)再造網(wǎng)格之血

在貫徹落實黨的十九大提出的“完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制”要求下，青杠林社區(qū)積極探索，獨資成立自貢市首家以網(wǎng)格化服務(wù)管理為主營范圍的社區(qū)企業(yè)“自貢市格格屋居民服務(wù)有限公司”，發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，充分將社區(qū)資源轉(zhuǎn)化為公司“資本”，將社區(qū)居民需求轉(zhuǎn)化為公司“市場”，由公司搭橋、網(wǎng)格牽線，著力滿足社區(qū)居民群眾多樣化需求，具體開展物業(yè)管理、居家養(yǎng)老、日間照料、文化服務(wù)、保潔服務(wù)以及房屋租賃等業(yè)務(wù)，推動社區(qū)生活服務(wù)便利化、品質(zhì)化，同時也為社區(qū)治理注入源頭活水，增強社區(qū)的自我“造血能力”，贏得自身可持續(xù)發(fā)展。（王垚秋? 張林雄）

編輯：王娉婷

責(zé)任編輯：陳翠