“審批太給力了，必須給咱們政府改革點(diǎn)贊！”近日，到自流井區(qū)行政審批局辦理餐飲服務(wù)注冊(cè)登記的雷先生喜上眉梢。原以為要等公司設(shè)立后再自行申請(qǐng)的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，按照流程需要10天時(shí)間，令他沒(méi)有想到的是只用了不到一天，就拿到了全部證件，餐館順利開(kāi)業(yè)。
自流井區(qū)行政審批局深化“最多跑一次”改革，創(chuàng)新開(kāi)展“菜單式”審批服務(wù)。該局根據(jù)業(yè)務(wù)流量分析梳理出“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)網(wǎng)吧”等五項(xiàng)最常辦理的“一件事”清單，申請(qǐng)人僅需對(duì)照事項(xiàng)“菜單”進(jìn)行“點(diǎn)餐”，到一個(gè)服務(wù)窗口提供一次申報(bào)材料，行政審批局就可以通過(guò)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批，審批完成后由綜合窗口負(fù)責(zé)最終“上菜”，即可辦成“一件事”。
“在前期收集了解到的民營(yíng)企業(yè)對(duì)精簡(jiǎn)行政許可和優(yōu)化審批服務(wù)方面的訴求及建議后，我們積極督促指導(dǎo)區(qū)行政審批局以?xún)?yōu)化審批流程為抓手，創(chuàng)新審批方式解決企業(yè)訴求?！弊粤骶畢^(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)尹航介紹，群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度不斷提升。
自2020年省紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)《關(guān)于服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的十八條措施》以來(lái)，自流井區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，把服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作擺在突出位置，制定下發(fā)《自流井區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組織服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的措施》，自流井區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織充分發(fā)揮服務(wù)監(jiān)督保障作用，切實(shí)推動(dòng)解決民營(yíng)企業(yè)訴求，確保各項(xiàng)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)政策措施落地見(jiàn)效。
“我們的監(jiān)督立足于督促各職能部門(mén)及時(shí)收集民營(yíng)企業(yè)訴求及建議，主動(dòng)跟進(jìn)、動(dòng)態(tài)掌握受理情況，督促其履行主體責(zé)任，及時(shí)依法協(xié)調(diào)解決?！弊粤骶畢^(qū)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任肖玉梅說(shuō)。
除了“菜單式”審批服務(wù)，在自流井區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的督促下，區(qū)行政審批局還創(chuàng)新提供審前指導(dǎo)、“代辦服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”和“延時(shí)服務(wù)”等多種特色審批，確保審批全程“保姆式”服務(wù)?！案鶕?jù)《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》規(guī)定，除了現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔和必要的設(shè)施設(shè)備外，還需建立好保證食品安全的規(guī)章制度?！痹趯?duì)雷先生辦理餐飲服務(wù)注冊(cè)登記審批前，針對(duì)其在申報(bào)流程、硬件設(shè)施、人員配備等方面的疑問(wèn)，區(qū)行政審批局還落實(shí)專(zhuān)人“一對(duì)一”到選址現(xiàn)場(chǎng)向雷先生提供法律法規(guī)指導(dǎo)，對(duì)餐館布局、裝修要求、設(shè)施及人員配備等環(huán)節(jié)提出合理化建議。
據(jù)悉，審簽指導(dǎo)旨在將審批服務(wù)“關(guān)口”提前，對(duì)申請(qǐng)人所需提交的審批要件進(jìn)行“預(yù)審”，避免出現(xiàn)申請(qǐng)人前期投入后與審批要求不符合、無(wú)法通過(guò)審批的情況，有效節(jié)約非必要投資，提升審批通過(guò)率。去年，自流井區(qū)行政審批局受理“菜單式”審批200件、審前指導(dǎo)63件、特色審批382件，群眾辦事評(píng)價(jià)滿意度99.9%，群眾回訪滿意率100%。
與此同時(shí)，針對(duì)服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中拖欠民營(yíng)企業(yè)欠款、征地領(lǐng)域等問(wèn)題，自流井區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題系統(tǒng)治理工作，做實(shí)做細(xì)日常監(jiān)督推動(dòng)問(wèn)題落實(shí)解決，切實(shí)轉(zhuǎn)變行風(fēng)政風(fēng)，提高相關(guān)職能部門(mén)和單位服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)效能。
去年，自流井區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織已累計(jì)開(kāi)展服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展專(zhuān)題走訪、督查16次，收集問(wèn)題訴求244個(gè)，督促解決220個(gè)。結(jié)合重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題系統(tǒng)治理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題78個(gè)，督促整改完成76個(gè)，收集問(wèn)題線索14條，立案查處2件2人。
“我們將持續(xù)加大對(duì)職能部門(mén)和黨員干部不作為、慢作為、亂作為、推諉扯皮、作風(fēng)不實(shí)等形式主義官僚主義的整治力度，積極推動(dòng)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)政策措施落地見(jiàn)效。”自流井區(qū)紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)委副主任鄭穎表示。（陳雪 特約記者 尚永高）
編輯：李翔
責(zé)任編輯：馬莉莎
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