熊瓊 許鵬 自貢網記者 黃鴻

為全面提升政務服務“一網通辦”能力，加快推進“最多跑一次”改革，助力優(yōu)化營商環(huán)境，今年1月下旬以來，富順縣開展了為期7天的政務服務一體化平臺專項檢查指導，多措并舉優(yōu)化“一網通辦”服務能力。

該縣針對在政務服務一體化平臺上辦件量少的17個部門和20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未認領、編輯完善的事項清單，開展了主動上門服務。逐一重點對縣級部門辦事指南的辦理時限、承諾時限、辦理信息、流程配置、服務信息和常見問題等要素進行指導服務，規(guī)范完善辦事指南500余項。同時，點對點指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）解決未認領、編輯事項等問題，指導服務50余人次，編輯完善事項清單41項。

同時，針對縣級部門事項種類多、數(shù)量大等特點，開展一對一上門指導服務，講解操作流程、注意事項、把握關鍵要點，事后督查督辦，確保辦事指南準確率達100%。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦公地點分散實況，把全縣劃分為6個片區(qū)，開展分片區(qū)業(yè)務指導會，下沉一對一指導綜窗配置，確保了事項認領率達100%、編輯發(fā)布率達100%。

經過為期7天的實地檢查指導，摸清了各單位的事項種類、線上線下、自建業(yè)務系統(tǒng)辦理情況等家底，為深入推進《四川省“一網通辦”能力提升百日攻堅行動方案》奠定了良好基礎，為下步細化分解政務服務一體化平臺主動評價任務開好了局。

編輯：陳翠