余海輝 自貢網(wǎng)記者?葉艷

近日，市民王先生到貢井區(qū)行政審批局申請辦理公共衛(wèi)生許可證，在遞交材料時(shí)卻發(fā)現(xiàn)忘帶營業(yè)執(zhí)照和身份證。社會事務(wù)窗口工作人員隨即啟用“容缺受理”機(jī)制，對已提交的資料先行審批，再由王先生將所缺材料發(fā)送至指定郵箱即可完成許可申請辦理。據(jù)悉，貢井區(qū)自2020年6月29日建立“容缺受理”機(jī)制以來，已有65家企業(yè)和群眾通過“容缺受理”辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)84個(gè)，辦結(jié)率提速30%以上。

為方便群眾辦事，貢井區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持一線監(jiān)督和一線服務(wù)相結(jié)合，以“優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、保市場主體”為切入點(diǎn)，采取明察暗訪、督導(dǎo)檢查、座談會等形式，走基層、走一線，廣泛收集群眾意見建議，根據(jù)群眾訴求督促指導(dǎo)行政審批部門創(chuàng)新建立和推行審批服務(wù)“容缺受理”機(jī)制，將原來“材料不齊不能辦”的審批困境轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑呇a(bǔ)邊審、補(bǔ)來即審”的并聯(lián)推進(jìn)模式，在提升行政效能上持續(xù)用力。

同時(shí)，為避免“容缺受理”淪為“違規(guī)辦理”，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還在日常監(jiān)督上下功夫，通過事前教育培訓(xùn)、事中抽查、事后回頭看等形式，將規(guī)矩意識貫穿窗口工作人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)和審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)之中，不斷提高窗口工作人員遵規(guī)守紀(jì)意識和審批業(yè)務(wù)專業(yè)度。

“容缺受理”機(jī)制是貢井區(qū)落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”工作的有力舉措，通過監(jiān)督來拓展“放管服”改革的深度廣度，提升群眾辦事便利度、激發(fā)市場活力，助力營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

編輯：陳翠