自貢網(wǎng)記者 鄭鑫玉

3月29日上午，圓通速遞快遞員范帝彬在送快遞的途中突然“剎”下車，掏出手機，對富順縣G348（南環(huán)路）路段非法張貼的小廣告進行了拍照?！拔椰F(xiàn)在是富順縣城鄉(xiāng)社區(qū)智慧指揮中心的監(jiān)督員，負(fù)責(zé)城市部件和事件的采集工作。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施等受到破壞時，可以第一時間通過‘城管通’APP將發(fā)現(xiàn)的情況上傳到智慧中心，由中心工作人員進行處置?！狈兜郾蛘f。

據(jù)悉，為有效破解城市基層治理突出的環(huán)境條件較差、配套設(shè)施破損等問題，富順縣探索整合組織部門、政法部門、交通部門等多方力量，依托數(shù)字化城市監(jiān)督管理平臺，成立了富順縣城鄉(xiāng)社區(qū)治理智慧指揮中心。同時，出臺《富順縣城鄉(xiāng)社區(qū)治理智慧指揮中心工作方案》，落實職能部門處置銷號、督導(dǎo)評價和采集人員考核獎勵機制，構(gòu)建起“一張網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)攬、一支隊伍統(tǒng)管、一個中心統(tǒng)調(diào)、一套機制統(tǒng)籌”的“城市病”治理體系。

“我們轉(zhuǎn)變治理思路，不再由綜合執(zhí)法局單打獨斗參與‘城市病’的發(fā)現(xiàn)、分流、處置工作。而是將部門、資金、人員進行了整合，將一批網(wǎng)格人員、快遞員培訓(xùn)成為城市部件、事件的監(jiān)督員，極大拓寬了發(fā)現(xiàn)問題的渠道，加快了處置效率?！备豁樋h委組織部副部長彭萬松介紹道。

“原來我們只有6個監(jiān)督員，力量十分有限。很多問題來不及發(fā)現(xiàn)，群眾反應(yīng)很強烈。”富順縣智慧指揮中心主任舒波介紹，力量充實后，不管是網(wǎng)格員還是快遞小哥，都能去到更多的地方，大大縮短了事件、部件的發(fā)現(xiàn)時間，也及時排除了許多隱蔽性較強的安全隱患，有效解決了“管得到的看不見、看得見的管不著”的難題?！巴瑫r，我們對參與信息采集的監(jiān)督員給予了一定的經(jīng)濟獎勵，激發(fā)大家的工作熱情?！?/p>

據(jù)了解，問題上傳后，智慧中心將第一時間分流到相關(guān)職能部門進行處置，部門需在規(guī)定時間內(nèi)將處置結(jié)果回傳銷號。同時，監(jiān)督員會在2個小時內(nèi)對問題的處置情況進行現(xiàn)場回訪核查，事件部件的處置情況將納入部門的日常考核。

據(jù)統(tǒng)計，富順縣城鄉(xiāng)社區(qū)治理智慧指揮中心成立以來，共收集處置城市案件15940例，案件數(shù)量較之前大幅度提升，辦結(jié)率達100%，有效推動了城市功能、城市品質(zhì)、城市形象整體提升，促進城市從“面子”到“里子”的有機更新，讓城市發(fā)展更有質(zhì)感、人民群眾更有獲得感。

編輯：李翔

責(zé)任編輯：馬莉莎