自2017年4月以來(lái),自貢市疾控中心深入貫徹國(guó)家財(cái)政部相關(guān)文件精神,對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、生活飲用水衛(wèi)生(供、管水)等近3000家企業(yè)從業(yè)人員完成預(yù)防性健康體檢,累計(jì)服務(wù)群眾70088人,減免相關(guān)費(fèi)用795.49萬(wàn)元,為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),增加企業(yè)發(fā)展活力,助力我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
該項(xiàng)工作開展以來(lái),市疾控中心始終秉承“以人民為中心”的情懷,始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾反饋的問題作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)不斷精簡(jiǎn)辦理流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,增加崗位設(shè)置,添置設(shè)施設(shè)備,強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷提升服務(wù)內(nèi)涵。僅2020年,在新冠肺炎防控的同時(shí),通過(guò)新增微信預(yù)約平臺(tái)、自動(dòng)條碼打印機(jī),與原有的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約形成全面覆蓋,方便群眾業(yè)務(wù)辦理,對(duì)群眾提出的問題、意見和建議,第一時(shí)間聯(lián)系,第一時(shí)間答復(fù),第一時(shí)間改進(jìn),獲得了廣大服務(wù)對(duì)象和企業(yè)業(yè)主的一致好評(píng)。
2021年,在對(duì)標(biāo)江蘇省無(wú)錫市相關(guān)工作的基礎(chǔ)上,再一次向更高的目標(biāo)邁進(jìn),一是提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,通過(guò)微信預(yù)約資料提交進(jìn)一步簡(jiǎn)化,工作時(shí)間與休息時(shí)間24小時(shí)全程審核,提升“網(wǎng)辦率”、提高“覆蓋率”、加強(qiáng)“安全性”,著力推動(dòng)服務(wù)工作變“群眾跑腿”為“信息跑路”;二是針對(duì)年齡偏大,手機(jī)智能化程度不足的群體,從過(guò)去需要提交3項(xiàng)資料縮減到任意1項(xiàng),流程更加簡(jiǎn)便,同時(shí),對(duì)提交資料審核回退情況實(shí)施登記追蹤管理,強(qiáng)化責(zé)任人制度;三是設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)微信預(yù)約咨詢、協(xié)助服務(wù),緩解登記排隊(duì)壓力,為今后真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”做準(zhǔn)備。相關(guān)工作經(jīng)中心職放所/門診部、信息所、辦公室與健教所相互協(xié)作,將于4月1日起推廣運(yùn)行。
盡可能方便群眾、服務(wù)民生、服務(wù)市場(chǎng),是公共服務(wù)的最大價(jià)值,對(duì)外服務(wù)改進(jìn)“一小步”,便民惠企“一大步”。在這一過(guò)程中,比的是能力,拼的是智慧,要的是成效。在我市打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的緊要關(guān)頭,只有盡可能地“讓群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路”,才能為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大助力。
編輯:李鈺華
責(zé)任編輯:陳翠
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