自貢網記者? 曾鵬程

“老鐘，你的建房許可手續(xù)批下來了，空了來鎮(zhèn)上領取。”6月10日，榮縣旭陽鎮(zhèn)觀音坡村6組村民鐘孟旗接到鎮(zhèn)便民服務中心工作人員電話通知，喜出望外。

6月初，鐘孟旗想將年久失修的老房子進行原址重建，便來到鎮(zhèn)便民服務中心提交申請。便民服務中心受理后，立即安排鎮(zhèn)國土所、農業(yè)綜合服務中心、村建中心工作人員進行現(xiàn)場查勘，并現(xiàn)場向他反饋踏勘結果，叮囑將所需材料手續(xù)及時提交鎮(zhèn)里。再經過村里公示7天，前后不到10天完成審批流程。

圖：群眾到旭陽鎮(zhèn)便民服務中心辦事

在推進兩項改革“后半篇”文章中，旭陽鎮(zhèn)針對新劃入村（社區(qū)）多、撤并村多的實際，圍繞有利于營造良好的營商環(huán)境、有利于提升鎮(zhèn)管理服務能力、有利于群眾辦事等目標，持續(xù)推動審批服務便民化，不斷優(yōu)化服務程序，提高服務效率。

“鎮(zhèn)里明確了‘一窗受理、現(xiàn)場踏勘、后臺審判、統(tǒng)一發(fā)證’的審批流程，以工作人員多跑腿，實現(xiàn)群眾少跑路、不跑冤枉路。”鎮(zhèn)便民服務中心主任李波介紹，旭陽鎮(zhèn)對審批服務的體系、陣地、清單、流程進行統(tǒng)一規(guī)范，設鎮(zhèn)便民服務中心1個、便民服務站1個 、村（居）便民服務室33個，便民服務代辦點44個，方便群眾辦事。

旭陽鎮(zhèn)制作了208項便民服務清單并向社會公示，群眾辦事更加清晰、透明、方便。每個審批服務陣地按辦理事項，統(tǒng)一優(yōu)化為審批、即辦、綜合三類。審批窗口針對農村建房等需專業(yè)技術支持和現(xiàn)場踏勘的審批事項，統(tǒng)一窗口接件、出件，后臺審批流程限時辦結，統(tǒng)一啟用“審批服務專用章”，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，徹底改變多頭審批。群眾辦事平均跑動次數(shù)由3次以上減少至1次，跑動里程減少80%以上，平均耗時減少45%以上，群眾獲得感大幅提升。

同樣為旭陽鎮(zhèn)便民服務質量提升的還有波羅村9組殘疾村民林萬明。10年前，林萬明因車禍導致肢體一級殘疾，從此離不開輪椅。去年年底，鎮(zhèn)上對林萬明家中進行了無障礙改造，廁所安裝了扶手、淋浴椅和坐便馬桶，堂屋門口的臺階變成了無障礙通道……“我就打了個電話給村里，沒隔幾天就有人上門規(guī)劃設計，緊接著就施工，很快屋頭就大變樣，我的生活也大變樣。”林萬明高興地說。

不僅如此，旭陽鎮(zhèn)還對執(zhí)法隊伍進行了規(guī)范統(tǒng)一，推進“一支隊伍管執(zhí)法”工作?！案母锴?，鎮(zhèn)上有農業(yè)、文化、城市管理等執(zhí)法體系，令出多門、多頭執(zhí)法，執(zhí)法工作比較混亂。”副鎮(zhèn)長黃莉鰻介紹。

旭陽鎮(zhèn)集中執(zhí)法辦和執(zhí)法中隊人員實行“一支隊伍管執(zhí)法”，并設置綜合執(zhí)法辦公場所，含辦公區(qū)域、群眾接待區(qū)域、辦案區(qū)域。統(tǒng)一執(zhí)法服裝，配備執(zhí)法儀、執(zhí)法車輛等裝備，為綜合執(zhí)法提供了基礎保障。每年業(yè)務培訓不少于4次，提高執(zhí)法能力和業(yè)務水平，提升基層治理效能和服務經濟社會發(fā)展能力。

編輯：李翔

責任編輯：馬莉莎