為貫徹落實中央省市縣委、政府關(guān)于加強城鄉(xiāng)基層治理的部署要求，富順縣鄧井關(guān)街道新灣村依托新時代文明實踐站成立了“村長茶館”，始終堅持服務(wù)群眾，全面提升農(nóng)村基層治理能力和水平，持續(xù)深化移風易俗，推動基層共建共治共享。

支部書記牟衛(wèi)興正在調(diào)解矛盾糾紛

配置齊全廣迎客

“村長茶館”共分三塊區(qū)域，一張木桌，三把皮椅，茶和茶杯整潔有序地擺放于桌上?！按彘L茶館”4個大字的鏤空木質(zhì)隔離墻，以“歡迎四方來客”的姿態(tài)正對著大門放置。木質(zhì)板后整齊地排放著十余列桌椅，可供會議和洽談，兩邊則是村干部和志愿者的辦公區(qū)域。

收集意見逐落實

“村長茶館”著力于打通服務(wù)群眾“最后一公里”，解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，暢通問題反映渠道，將政策宣傳、村民訴求、矛盾調(diào)解在“村長茶館”閑話家常中解決，通過一杯茶水緩解緊張氣氛，安撫激動情緒，拉近干群距離，化解矛盾糾紛，保障村民有事說、敞開說，提高群眾監(jiān)督熱情，并且確保事事有回音、件件有著落，能解決的當場解決，不能解決的明確辦理時限。

志愿者走訪群眾了解矛盾糾紛情況

調(diào)解糾紛疏心結(jié)

“村長茶館”不僅僅是處理矛盾糾紛的方寸之地，更是化解糾紛的一種理念。年初，鄧井關(guān)街道新灣村黨總支書記牟衛(wèi)興接到新灣村7組、8組村民訴求，新灣村修建高鐵和公路的土地流轉(zhuǎn)費和工程資金款一直未到位，引起村民強烈不滿，要求及時轉(zhuǎn)款到位。新灣村調(diào)解委員會利用“村長茶館”協(xié)調(diào)理念，會同街道工作人員與村民開展耐心細致反復溝通協(xié)調(diào)，第一時間化解矛盾糾紛，最終通過協(xié)商，流轉(zhuǎn)費和工程資金款及時發(fā)放到位，村民們得到了滿意的結(jié)果。

“不管誰來，不管什么事，先泡一杯茶，讓他心平氣和地坐下來談，按照村民反映的問題分類分派逐一解決，每周整理一遍記錄，讓來訪村民真正感到，事事有回音、件件有著落，以此來拉近與村民的距離，促進村民參與村事的熱情。”新灣村黨總支書記牟衛(wèi)興介紹道。

“村長茶館”建成至今，已解決田土糾紛、養(yǎng)兒贍老、拆遷賠付等大大小小糾紛50余件，村級事務(wù)大家議、大家干、大家來監(jiān)督，村民間的矛盾糾紛少了，村民與村干部之間的關(guān)系也更親近了，基本實現(xiàn)了“矛盾無上交，信訪無上跑，村事無干擾，發(fā)展無阻滯”的良好局面，走出了一條農(nóng)村基層治理新路徑。（陳麗萍）

編輯：鐘小璐