自貢網(wǎng)記者 王樂樂

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，人民銀行榮縣支行始終堅(jiān)守習(xí)近平總書記“江山就是人民，人民就是江山”的人民情懷，聚焦民生百姓關(guān)切，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，彰顯服務(wù)群眾的溫度。為進(jìn)一步深化榮縣西街現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)建設(shè)成效，提升群眾對(duì)人民幣現(xiàn)金服務(wù)的獲得感和滿意度，近日，人民銀行榮縣支行組織示范區(qū)內(nèi)5家金融機(jī)構(gòu)深入榮縣北街集市開展“現(xiàn)金服務(wù)零次跑，零鈔殘鈔隨心換”紙硬幣收兌服務(wù)活動(dòng)，全面鋪開“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)之人民幣服務(wù)提升行動(dòng)。

圖為：人行榮縣支行組織金融機(jī)構(gòu)在北街菜市開展“現(xiàn)金服務(wù)零次跑，零鈔殘鈔隨心換”紙硬幣收兌服務(wù)活動(dòng)

“我們是銀行工作人員，今天集中上門無償辦理紙硬幣收兌，請(qǐng)問你們需要兌換零鈔嗎？”本次紙硬幣收兌活動(dòng)在銀行工作人員們挨家挨戶詢問商戶零鈔兌換需求的吆喝聲中拉開序幕。

圖為：銀行工作人員深入北街菜市為商戶開展紙硬幣收兌服務(wù)

“我可以換幾把一元的紙幣嗎？”“我想每種都換點(diǎn)可以不呢？”“我這里有硬幣，可不可以換成紙幣呢？”工作人員的身影隨著集市里各家商戶不同的需求而忙碌起來，同時(shí)工作人員向商戶們進(jìn)行了愛護(hù)人民幣、反假幣知識(shí)、整治拒收人民幣等金融知識(shí)宣傳，鼓勵(lì)市民可隨時(shí)前往銀行或通過“同城易兌”微信小程序選擇就近銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行小面額人民幣預(yù)約兌換。

圖為：銀行工作人員們?yōu)樯虘魞稉Q零鈔及進(jìn)行人民幣知識(shí)宣傳

建行榮縣支行也以此為契機(jī)，積極宣傳前不久剛“上崗”運(yùn)營(yíng)的紙硬幣自助兌換機(jī)，并詳細(xì)介紹其紙幣、硬幣兩種貨幣形式自助式任意兌換功能。有的商戶躍躍欲試：“平時(shí)賣菜收到的硬幣，專門拿到銀行存還要排隊(duì)。這下子方便啦，有了這臺(tái)自助兌換機(jī)，我想什么時(shí)候換就什么時(shí)候換，又省時(shí)間還可以按我自己意愿來?！?br>

圖為：建行工作人員引導(dǎo)客戶體驗(yàn)紙硬幣自助兌換機(jī)

考慮到流動(dòng)菜販有更多的兌換殘幣硬幣的需求，工作人員們主動(dòng)上前表示可無償現(xiàn)場(chǎng)兌換殘損人民幣及硬幣，并結(jié)合《不宜流通人民幣 紙幣》《不宜流通人民幣 硬幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就無法兌換的殘損人民幣給大家做出了合理的解釋。群眾們紛紛對(duì)這次紙硬幣收兌活動(dòng)表示贊揚(yáng)，并表示“我們都不用跑就能方便地兌到零鈔，你們真的是響應(yīng)了習(xí)總書記的號(hào)召，為群眾辦了實(shí)事呀！”聽到群眾們發(fā)自內(nèi)心的感謝和認(rèn)可，參加此次活動(dòng)的工作人員們深深地感受到了對(duì)現(xiàn)金服務(wù)工作的認(rèn)同感和成就感，并表示今后還要繼續(xù)深入社區(qū)、深入學(xué)校進(jìn)行人民幣相關(guān)知識(shí)宣貫。

圖為：銀行工作人員為商戶及流動(dòng)菜販兌換殘鈔

下一步，人行榮縣支行表示將繼續(xù)堅(jiān)持“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”的工作思路，積極踐行“金融為民解難題”的承諾，以積極打造榮縣西街現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)為契機(jī)，帶領(lǐng)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)切實(shí)履行好新時(shí)代職責(zé)使命，用實(shí)際行動(dòng)來回應(yīng)人民群眾的新期盼，進(jìn)一步提升群眾用現(xiàn)滿意度、獲得感和安全感。

編輯：張馳