“商場(chǎng)門口幾個(gè)化糞池的糞水不堵了，臭味也沒有了。社區(qū)為我們辦事全程都公開透明，社區(qū)紀(jì)檢委員還來回訪了我們的滿意度，態(tài)度很好、效果實(shí)在?！毖貫┬鲁驱埡r(shí)代商場(chǎng)一家餐飲店鄔姓負(fù)責(zé)人說。

今年8月，沿灘新城龍湖時(shí)代商場(chǎng)門口路面下沉斷裂，造成4個(gè)化糞池管道堵塞，糞水泄漏，嚴(yán)重影響環(huán)境，附近20余戶工商個(gè)體戶以及周邊群眾都深受影響。問題反映到社區(qū)后，社區(qū)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，在社區(qū)官網(wǎng)、社區(qū)公示欄上將問題的辦理進(jìn)展情況和辦理結(jié)果進(jìn)行公示，公開接受群眾監(jiān)督，讓大家明明白白、放放心心。

衛(wèi)坪街道沿湖社區(qū)協(xié)調(diào)解決群眾反映問題

近年來，沿灘區(qū)衛(wèi)坪街道沿湖社區(qū)探索推行“三級(jí)五步”工作法，按輕重緩急精準(zhǔn)施策，促使矛盾問題各個(gè)擊破，順利破解。據(jù)衛(wèi)坪街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)人介紹，“三級(jí)”即將問題分為普通、困難、疑難三個(gè)等級(jí)；“五步”即查找核實(shí)、分類建檔、協(xié)調(diào)商議、銷賬回復(fù)、公開公示五個(gè)步驟。該工作法推行以來，已收集和解決普通問題200余個(gè)、困難問題100余個(gè)、疑難問題20余個(gè)。

為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級(jí)建制調(diào)整改革“后半篇”文章，沿灘區(qū)結(jié)合加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)工作，深入推進(jìn)清廉村居建設(shè)，創(chuàng)新方式方法，對(duì)基層權(quán)力運(yùn)行開展貼身監(jiān)督，切實(shí)回應(yīng)群眾期盼。建立規(guī)范的組織體系，在全市率先將村級(jí)紀(jì)檢委員納入常職干部，實(shí)現(xiàn)村級(jí)紀(jì)檢委員、監(jiān)察工作信息員、村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任“三職合一”。目前，全區(qū)113名村（社區(qū)）黨組織紀(jì)檢委員（紀(jì)委書記）100%為常職干部，并已進(jìn)行全覆蓋提級(jí)任職培訓(xùn)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察組織結(jié)合自身實(shí)際，選取村（社區(qū)）打造示范點(diǎn)位。

“這次燒烤占地?cái)[攤問題解決得很好，我表示滿意?！?0月12日，在鄧關(guān)街道會(huì)仙橋社區(qū)每月民情答復(fù)會(huì)上，參會(huì)群眾對(duì)問題解決情況發(fā)表自己的意見。據(jù)了解，今年9月，會(huì)仙橋社區(qū)億城街上燒烤占地?cái)[攤、油煙直排污染環(huán)境、噪音擾民，群眾反映強(qiáng)烈。鄧關(guān)紀(jì)工委通過民情答復(fù)會(huì)、來電來訪收集到該問題后，立即將該問題反饋至社區(qū)處置，社區(qū)紀(jì)委及時(shí)跟進(jìn)督促，很快，燒烤攤就轉(zhuǎn)移到了店內(nèi)，并安裝油煙凈化裝置，街道路面場(chǎng)地完成清理、恢復(fù)秩序。

在沿灘區(qū)鄧關(guān)街道會(huì)仙橋社區(qū)，每月都會(huì)召集群眾代表召開“民情答復(fù)會(huì)”，由社區(qū)兩委干部對(duì)上月城鄉(xiāng)環(huán)境治理、安全隱患整改、問題低保清理、干部作風(fēng)等群眾急難愁盼問題解決情況進(jìn)行公開答復(fù)，群眾代表現(xiàn)場(chǎng)對(duì)辦理情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。同時(shí)，收集群眾問題及意見建議，對(duì)能解決的即刻響應(yīng)、迅速解決；對(duì)正在解決或需要一定時(shí)間解決的，做好解釋工作并通報(bào)辦理進(jìn)度；對(duì)短期內(nèi)無法解決的，做好解釋工作并積極對(duì)上爭(zhēng)取?！懊袂榇饛?fù)會(huì)”開展以來，收集群眾訴求及意見建議24條，辦結(jié)20條。群眾反映強(qiáng)烈的不動(dòng)產(chǎn)“辦證難”、水電氣等歷史遺留問題正在逐步解決且已初見成效，群眾信訪量明顯下降，未發(fā)生群體性上訪事件。

鄧關(guān)街道會(huì)仙橋社區(qū)召開民情答復(fù)會(huì)

按照“異村交叉、一次一授權(quán)一組合”的原則，組織村級(jí)紀(jì)檢委員交叉檢查各村（社區(qū)），有效破解村級(jí)監(jiān)督力量薄弱、熟人監(jiān)督難、各自為戰(zhàn)等難題；探索“廉情快遞”機(jī)制， 建立“一中心一站一員”層級(jí)式廉情快遞平臺(tái)，廣泛收集廉情民意；實(shí)行“紀(jì)民聯(lián)查”工作法，邀請(qǐng)群眾代表與紀(jì)委一起共同參與群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)注度高的信訪問題核查……近年來，沿灘區(qū)不斷深化清廉村居建設(shè)，探索創(chuàng)新系列行之有效的工作方法，助推基層治理水平進(jìn)一步提升。

“接下來，沿灘區(qū)將利用好加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)契機(jī)，結(jié)合地域特點(diǎn)打造清廉村居示范點(diǎn)，力爭(zhēng)以點(diǎn)的突破，帶動(dòng)線的聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)面的優(yōu)化?！眳^(qū)紀(jì)委副書記、區(qū)監(jiān)委副主任李彬表示。（徐驛）

編輯：馬莉莎