自貢網(wǎng)記者 周嘉

調(diào)解前，拍桌子、錘板凳似是冤家仇人；調(diào)解后，冰釋前嫌，喜笑顏開(kāi)似一家。

“感謝法官為我們調(diào)解，幫我家解決了多年的糾紛……”這一幕幕為民辦實(shí)事的調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)常在貢井區(qū)長(zhǎng)土街道“紅梅法官工作室”里“上演”。

這是我市各級(jí)各部門(mén)主動(dòng)服務(wù)群眾，推進(jìn)矛盾糾紛源頭治理的縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市各級(jí)各部門(mén)采取多種有效措施，著力把群眾合理訴求在第一時(shí)間解決，大量矛盾糾紛在基層得到有效化解，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的良好社會(huì)氛圍。

貢井區(qū)長(zhǎng)土街道：“紅梅法官工作室”助基層矛盾化解

今年以來(lái)，長(zhǎng)土街道扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，巧用“紅梅法官工作室”化解群眾矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“糾紛化解高效、小事不出社區(qū)”。

“建立協(xié)作會(huì)商機(jī)制，形成合力?！痹诰唧w實(shí)踐中，社區(qū)治理中的難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)與“工作室”共同研判，并免費(fèi)為社區(qū)群眾提供法律咨詢、政策培訓(xùn)、糾紛調(diào)解，引導(dǎo)社區(qū)居民理性解決糾紛。

同時(shí)，推行“四員”分解調(diào)解，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、關(guān)聯(lián)人員、人民調(diào)解員、人民陪審員“四員”調(diào)解作用。出現(xiàn)矛盾糾紛時(shí)，樓棟網(wǎng)格員主動(dòng)聯(lián)系化解，并邀請(qǐng)與糾紛事件有關(guān)聯(lián)、有威望的人員參與調(diào)解；勸解無(wú)果時(shí)，聯(lián)系社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)的人民調(diào)解員組織當(dāng)事雙方正式調(diào)解；若起訴至法院，法官助理和社區(qū)的人民陪審員開(kāi)展訴前調(diào)解。今年以來(lái)，有效化解矛盾糾紛46起，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。

眼下，長(zhǎng)土街道“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的氛圍日漸形成。

公安局高新分局：“三圈防控”保百姓平安

今年以來(lái)，公安局高新分局整合民警、輔警、駐所調(diào)解員、社區(qū)干部、網(wǎng)格員等多元力量，建立“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”矛盾糾紛化解機(jī)制，精細(xì)打造排查核心圈、化解陣地圈、疏導(dǎo)保護(hù)圈“三圈防控”，發(fā)現(xiàn)及受理各類矛盾糾紛1052起，化解965起，化解率92%，全區(qū)上訪案（事）件環(huán)比下降18%，涉警初信初訪下降21%。

同時(shí)，著力搭建“平安商圈”，成立華商、愛(ài)琴海、萬(wàn)達(dá)等大型商業(yè)綜合體“商圈”警務(wù)室，在商圈人員密集區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，主要出入口架設(shè)高清探頭，提升商圈治安防控能力；深化“平安園區(qū)”，圍繞板倉(cāng)工業(yè)園區(qū)270余家企業(yè)、3萬(wàn)在冊(cè)職工，主動(dòng)消除風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)協(xié)調(diào)處置、主動(dòng)監(jiān)管過(guò)程、主動(dòng)立體防控，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；鞏固“平安校園”，率先實(shí)現(xiàn)六個(gè)100%建設(shè)，解決中小學(xué)校園安保力量無(wú)資質(zhì)問(wèn)題，筑牢校園安全防控網(wǎng)；拓寬“平安小區(qū)”，建成省級(jí)智慧平安小區(qū)9個(gè)、覆蓋人口2.6萬(wàn)余人，達(dá)標(biāo)驗(yàn)收市級(jí)平安小區(qū)27個(gè)、覆蓋人口10萬(wàn)余人，提升了群眾安全感、滿意率。

高新區(qū)丹桂社區(qū)：“民情日記”記冷暖解難題

今年以來(lái)，高新區(qū)丹桂社區(qū)積極推行“一線工作法”“五長(zhǎng)網(wǎng)格工作法”，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨委班子成員、支部委員、黨員、小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)擔(dān)任“網(wǎng)格員”，走入群眾家中，訪民情問(wèn)民意。把“民情日記”作為為民解難的“答疑錄”，列出問(wèn)題清單、制定推動(dòng)措施、明確辦理時(shí)限、落實(shí)責(zé)任人，著力解決群眾“急難愁盼”。截至目前，收集群眾意見(jiàn)建議55條，為民服務(wù)實(shí)事43件，梳理重難點(diǎn)問(wèn)題6件。

同時(shí)，引導(dǎo)社區(qū)黨員戴黨徽、亮身份、當(dāng)模范，圍繞疫情防控、社會(huì)救助、鄰里幫困、環(huán)保衛(wèi)生等民情需求，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，解決群眾訴求30余件；圍繞群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，組織開(kāi)展環(huán)境整治月行動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位280余名黨員干部群眾組成志愿服務(wù)隊(duì)，對(duì)全社區(qū)及15個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行全面整治，累計(jì)清除亂貼亂畫(huà)2000余處，清理各類垃圾10余噸；圍繞名仕公寓臨街玻璃幕墻破損“老大難”問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議6次、開(kāi)展入戶走訪協(xié)調(diào)8次，有效推動(dòng)問(wèn)題解決。

編輯：馬莉莎