今年以來(lái)，沿灘區(qū)衛(wèi)坪街道著眼解決群眾急難愁盼問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有社區(qū)進(jìn)行全面改造，提升“硬實(shí)力”，增強(qiáng)“軟實(shí)力”，雙管齊下，使升級(jí)后的社區(qū)功能布局更加優(yōu)化、服務(wù)項(xiàng)目更加豐富、多元主體更加活躍、共建共治共享格局更加清晰，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理精度與溫度的“雙提升”。

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進(jìn)行親民化改造，打造鄰里溫馨“家”空間

對(duì)板倉(cāng)社區(qū)的黃群芳阿姨而言，去社區(qū)辦事最近成了一件“時(shí)髦事”。新建的社區(qū)陣地，兩層的獨(dú)棟小樓，寬敞又明亮。走進(jìn)大門(mén)，社保、衛(wèi)計(jì)、優(yōu)撫等服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全，“文字+圖像”的可視化的標(biāo)牌指向明確。沒(méi)有“高柜臺(tái)”，沒(méi)有“小窗口”，這里的工作人員就坐在大廳里，與居民面對(duì)面就把事情辦好了。走上二樓，舞蹈室里老師正在指導(dǎo)孩子們做瑜伽，孵化中心掛滿了入駐的社會(huì)組織LOGO，人來(lái)人往，閱讀室里卻始終靜悄悄。坐在大廳的布藝沙發(fā)上，黃阿姨給我們算了一筆賬：“我從家里出來(lái)到這只要5分鐘，先送我孫女到二樓上舞蹈課，再來(lái)一樓辦醫(yī)保，整個(gè)過(guò)程還不到10分鐘。你說(shuō)好方便嘛！辦完了我也不著急回家，還可以在這坐哈兒跟老頭兒老太太擺龍門(mén)陣，等孫女上完課接她回去吃飯?！鳖?lèi)似黃阿姨這樣的居民不在少數(shù)，社區(qū)改造，既改在外觀，更改在內(nèi)在。自2020年以來(lái)，衛(wèi)坪街道先后投入兩百多萬(wàn)元，對(duì)恒大綠洲、龍湖遠(yuǎn)達(dá)、板倉(cāng)等5個(gè)社區(qū)進(jìn)行了親民化改造，打破原有行政化布局，代之以開(kāi)放式、組合式空間，豐富心理室、社工站、舞蹈室、兒童之家等居民活動(dòng)空間，打造集便民服務(wù)、休閑娛樂(lè)、興趣培訓(xùn)、養(yǎng)老托幼等功能于一體的“一站式平臺(tái)”，成為居民“易進(jìn)入、可參與、能共享”的鄰里中心和溫馨家園，既有“顏值”，又有“內(nèi)涵”，這樣的社區(qū)贏得了居民的紛紛點(diǎn)贊。

創(chuàng)辦社區(qū)企業(yè)，激活多元主體“創(chuàng)”活力

70歲的王彩彬阿姨是龍湖遠(yuǎn)達(dá)社區(qū)工作人員的老熟人了，抱著一顆熱心，退休后閑不住的她經(jīng)常來(lái)參加社區(qū)的志愿活動(dòng)。志愿隊(duì)伍日漸壯大，聚攏的資源和人氣如何管理是個(gè)大問(wèn)題。為了回答這一疑問(wèn)，龍湖遠(yuǎn)達(dá)社區(qū)創(chuàng)造性地利用市場(chǎng)機(jī)制，開(kāi)辦起了社區(qū)企業(yè)，讓社區(qū)的閑置資源更科學(xué)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，為居民提供更多服務(wù)。2021年6月3日，自貢市沿灘區(qū)合創(chuàng)社企居民服務(wù)有限責(zé)任公司成立。在社區(qū)黨委的引導(dǎo)下，公司堅(jiān)持社區(qū)引領(lǐng)、服務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)運(yùn)作等6大原則，推出“綠芽成長(zhǎng)”“老年健康食堂”“紅白理事會(huì)”等6個(gè)系列30多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)居民反饋，不斷進(jìn)行更新?lián)Q代。從項(xiàng)目制定、招標(biāo)投標(biāo)到項(xiàng)目驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都邀請(qǐng)由居民代表、職業(yè)管理人、專(zhuān)業(yè)社工等組成的評(píng)審團(tuán)嚴(yán)格把關(guān)，保證項(xiàng)目的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，抽取公司每年盈利的20%，設(shè)立“社區(qū)基金”，用于支持扶貧濟(jì)困、助老助殘等項(xiàng)目，反哺社區(qū)公益事業(yè)。成立不到半年，公司已累計(jì)運(yùn)營(yíng)資金30多萬(wàn)，盈利接近10萬(wàn)元，服務(wù)居民1600余人次。10月25日，龍湖半島小區(qū)宋淑琴等十一位老人還為企業(yè)開(kāi)辦的“老年健康食堂”送來(lái)了錦旗，“為民服務(wù)暖人心，排憂解難似親人”這是來(lái)自群眾的最高贊揚(yáng)！

2021年10月25日，沿灘區(qū)首個(gè)“沿小哥服務(wù)之家”在沿湖社區(qū)掛牌成立?！把匦「绶?wù)之家”以快遞配送員需求為導(dǎo)向，以提供“定制服務(wù)”為目標(biāo)，專(zhuān)門(mén)為全區(qū)過(guò)往快遞物流人員提供便捷服務(wù)。在這里，飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、電腦座椅等設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全，可以為到此休息的人提供飲水、熱餐、充電、救護(hù)等生活服務(wù)和書(shū)籍報(bào)刊閱讀等休閑服務(wù)?！把匦「缰摇辈粌H為風(fēng)里來(lái)、雨里去的快遞小哥打造起了臨時(shí)休憩、情感交流、壓力放松的溫馨港灣，還為外賣(mài)小哥、環(huán)衛(wèi)工人等提供了歇腳、乘涼的場(chǎng)所。開(kāi)張第一天，快遞小哥何磊羞怯地走了進(jìn)來(lái)，嘗試著向社區(qū)工作人員借充電插頭，立刻得到了大家的熱情回應(yīng)?！拔铱吹介T(mén)口的宣傳海報(bào)，剛好手機(jī)沒(méi)電了，想進(jìn)來(lái)試一下，沒(méi)想到真的可以充電”。人因城而聚，城因人而興，做好“人”的工作，是衛(wèi)坪街道一直強(qiáng)調(diào)的社區(qū)治理工作的基石。用行動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接勞動(dòng)者需求，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中體現(xiàn)城市溫度，對(duì)于像何磊這樣的新經(jīng)濟(jì)人士來(lái)說(shuō)，正是這樣的“軟實(shí)力”讓社區(qū)給了他們家的歸屬感。（馮光潔）

編輯：王娉婷

責(zé)任編輯：陳翠