綿陽客戶廖女士萬萬沒想到，五年前送給自己的一份“禮物”，竟然在關(guān)鍵時刻“救”她于危難之中，也化解了全家可能面臨的困境。

5年前，廖女士決定為自己送上一份特別的禮物——保險，因?yàn)閴驅(qū)嵲凇Ｓ谑窃?016年7月1日這個舉國歡慶的特別日子，她在太平人壽配置了一份全無憂保險產(chǎn)品，保額為10萬元。之后，在接觸保險并深入了解后，廖女士在2018年6月為自己加配了10萬元保額的福祿康瑞加醫(yī)無憂2檔，又在2020年4月購買了附加福祿特定疾病，保額也是10萬元。

廖女士原本覺得保險就是買個安心，無病無災(zāi)當(dāng)然是最好的。但誰曾想，這份保險很快就派上用場了。離最后一次投保不到一年，今年3月，廖女士發(fā)現(xiàn)身體不適，前往醫(yī)院治療。雖然做了一定的心理準(zhǔn)備，但得知自己患上了右乳浸潤性導(dǎo)管癌的時候，她還是慌了。

請假、住院、術(shù)前準(zhǔn)備……后續(xù)漫長的治療和經(jīng)濟(jì)壓力，都讓廖女士頗感壓力，手足無措間，她想起了送給自己的那份特別“禮物”。

今年4月，廖女士向太平人壽提出理賠申請，申請重大疾病和相關(guān)的住院醫(yī)療保險金。在接到“求助”信號后，太平人壽綿陽中支的理賠人員立即與她取得聯(lián)系，協(xié)助登記報(bào)案。在理賠人員的專業(yè)指導(dǎo)下，廖女士很快就把資料準(zhǔn)備齊全提交申請，理賠人員也全程跟進(jìn)理賠進(jìn)度，并實(shí)時向她反饋。很快，廖女士就收到了重疾理賠款30萬、住院醫(yī)療理賠款39056.41 元，共計(jì)339056.41元。

雖然還在治療中，但廖女士的精神壓力和經(jīng)濟(jì)壓力都得到了大幅緩解。4月底，廖女士為了感謝太平人壽綿陽中支的理賠人員，特意送來了一面錦旗，表達(dá)了對公司理賠的認(rèn)可。家中的經(jīng)濟(jì)狀況也因?yàn)橛辛诉@筆理賠款，沒有受到太大影響。接下來她更有信心對抗病魔，努力走出這段有些艱難的時光，迎來屬于自己的美好未來。

編輯：彭彥彰