“感謝你們想得周到，上門送卡給我！”近日，高新區(qū)高峰街道敬老院的一名老人接過失而復(fù)得的社?？?，連聲向自貢銀行華商國際城支行工作人員道謝。

原來，2021年12月31日，自貢銀行華商國際城支行接到了一個求助電話：“我剛剛在你們支行的取款機取錢的時候，忘記取卡了，你可以幫我看一下，卡還在機具里面嗎？”網(wǎng)點工作人員檢查后發(fā)現(xiàn)，被取款機吞掉的是一張社保卡，但經(jīng)過信息核對初步判斷取款人并非被吞社保卡持有人。據(jù)此，網(wǎng)點工作人員與對方進行電話確認。經(jīng)了解，取款人為社區(qū)工作人員，當(dāng)天是幫助該社區(qū)一位腿腳不便的孤寡老人取款，卻不慎將卡遺忘在了提款機內(nèi)。

在了解到老人因身體原因無法親自前往營業(yè)網(wǎng)點取卡時，網(wǎng)點工作人員及時將情況進行了匯報。華商國際城支行與取款人、持卡人聯(lián)系確認后，商定開展上門服務(wù)，并派工作人員將卡送到了老人手中。（張敏 曾嚴 張翠娜）

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