近年來，工行自貢分行在市人行、上級行的指導(dǎo)下，通過“免、減、退、讓、緩”等多項舉措，大幅降低客戶金融服務(wù)成本，支持實體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

該行不折不扣的貫徹落實金融降本減費各項政策，對所有客戶免收部分票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù)費、降低借記卡刷卡收單業(yè)務(wù)服務(wù)費，對小微企業(yè)和個體工商戶免收單位結(jié)算賬戶管理費，降低單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、人民幣對公轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、企業(yè)網(wǎng)上銀行年費，按不高于成本價收取電子銀行安全認(rèn)證工具工本費。自2021年9月30日以來，該行共計減少收費超300萬元，惠及萬余戶小微企業(yè)及個體工商戶。通過降低融資價格讓利客戶，目前該行小微普惠貸款平均利率控制在4.13%以內(nèi)，享受普惠貸款利率的貸款企業(yè)數(shù)占比高達(dá)90%以上。該行還全額承擔(dān)小微企業(yè)貸款過程中產(chǎn)生的外部評估費、抵質(zhì)押登記費、財產(chǎn)保險費，同時免收保函開立費、賬戶管理費，降低開戶費，涉及金額超30萬元。此外，該行充分運(yùn)用支持實體兩項貨幣直達(dá)工具，為廣大小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個體工商戶提供線上信用貸款及延期還本付息服務(wù)，全年累計發(fā)放信用貸款2.04億元，辦理延期還本付息涉及金額1.86億元，減少企業(yè)貸款資金周轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的過橋、拆借等隱性成本超過200萬元。

該行還在全轄營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼《關(guān)于調(diào)整小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的通告》，并第一時間完成了新版《服務(wù)價目表》的更換和公示工作。同時，積極通過線上和短信等渠道主動向廣大客戶宣傳降本減費相關(guān)政策。（徐繼）

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