她是一名社區(qū)黨委書(shū)記，服務(wù)著轄區(qū)3600多戶(hù)居民，老老少少的事兒都記在她的心頭。她把愛(ài)給了社區(qū)，她的心，扎根在了社區(qū)。
疫情防控、社區(qū)治理、鄰里糾紛……，她調(diào)度協(xié)調(diào)，沖在前列。人群中，居民們頻頻向她點(diǎn)頭致意，讓人驚訝于她的“居民緣”。
她就是貢井區(qū)筱溪街向陽(yáng)社區(qū)黨委書(shū)記王曉敏。
積極探索模式
當(dāng)好基層治理先行兵
“我剛剛在旁邊買(mǎi)了菜，就來(lái)這里辦事，幾分鐘就完成了，確實(shí)很方便?！比ツ?月25日，家住四川自貢貢井區(qū)的江聲芳，在貢井區(qū)桓太城商業(yè)廣場(chǎng)一樓的向陽(yáng)社區(qū)黨群服務(wù)分中心，不一會(huì)兒就辦好了企業(yè)退休人員認(rèn)證。
桓太城是貢井區(qū)商住一體的一站式休閑時(shí)尚購(gòu)物中心，這里怎么會(huì)有一個(gè)社區(qū)的黨群服務(wù)中心？原來(lái)，向陽(yáng)社區(qū)位于貢井老城區(qū)，周邊的房屋屬于棚戶(hù)區(qū)，居民已大多搬離，這也導(dǎo)致居民到社區(qū)辦事的路程變長(zhǎng)，頗為不便?！疤貏e是老年人和腿腳不便的居民，我們社區(qū)門(mén)前又是斜坡，上上下下很不方便。”王曉敏說(shuō)，謝玉仙婆婆每次來(lái)辦事，來(lái)回要一個(gè)小時(shí)，居民陳淑華也因腿腳不便，社區(qū)工作人員還自掏腰包幫忙打車(chē)送回家……于是，社區(qū)想了很多辦法，通過(guò)前期研判，細(xì)心籌劃，去年1月，一塊“筱溪街向陽(yáng)社區(qū)黨群服務(wù)分中心”的牌子率先掛在了桓太城一樓的大廳墻上，一名社區(qū)干部、一名網(wǎng)格員、一名勞保專(zhuān)職工作人員正式上崗。“通過(guò)建立社區(qū)黨群服務(wù)分中心，讓居民就近辦事，政策咨詢(xún)、勞動(dòng)保障等，居民只要到了這里，和社區(qū)一樣，什么流程全部辦結(jié)?！蓖鯐悦粽f(shuō)。
社區(qū)還以“大網(wǎng)格小樓棟雙比雙評(píng)”為活動(dòng)載體，創(chuàng)新“1234”工作法，凝心聚力打造“四在社區(qū)”，即：“安居在社區(qū)”“友愛(ài)在社區(qū)”“清廉在社區(qū)”“和諧在社區(qū)”。2020年、2021年向陽(yáng)社區(qū)連續(xù)兩年被評(píng)為五星級(jí)黨組織，社區(qū)成功創(chuàng)建市級(jí)基層治理示范社區(qū)、市級(jí)法治示范社區(qū)、自貢市第五屆“十佳志愿服務(wù)社區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
關(guān)切群眾冷暖
當(dāng)好社區(qū)居民貼心人
2019年，殘疾人黃建國(guó)拿到嶄新的保安服，戴上保安帽，心里有說(shuō)不出的歡喜。黃建國(guó)自前些年殘疾后，心里一直無(wú)法接受，加上下崗失業(yè)，黃建國(guó)日子越發(fā)困難，整日借酒消愁。王曉敏得知此事后，多次上門(mén)與他溝通，鼓勵(lì)他振作起來(lái)，自食其力，并幫助他實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，解決了靠低保維持生活的窘迫狀況，讓黃建國(guó)重新樹(shù)立起生活的信心。
“向陽(yáng)社區(qū)像黃建國(guó)這樣的殘疾人有170多人?！蓖鯐悦粽f(shuō)，為了更好地服務(wù)居民和特殊人群，2019年，社區(qū)在榮升苑小區(qū)建立黨支部，創(chuàng)新黨建引領(lǐng)民主自治新模式，通過(guò)“紅色物業(yè)”的建立，有效打通了基層治理最末端。
社區(qū)居民賴(lài)銀明回憶，有一年夏天，社區(qū)內(nèi)兩戶(hù)居民發(fā)生矛盾。王曉敏和賴(lài)銀明接到群眾反映，馬上趕到。當(dāng)時(shí)兩家人怒氣沖天，摩拳擦掌。王曉敏馬上站到兩家人中間，問(wèn)：你們準(zhǔn)備好錢(qián)沒(méi)有？?jī)杉胰硕家汇叮捍蚣苓€準(zhǔn)備什么錢(qián)？王曉敏說(shuō)：打傷了人不花錢(qián)？判刑了不誤事？……原來(lái)，樓上一家洗手盆漏水，樓下一家需要打傘上廁所，兩家人怨氣較深。王曉敏馬上找來(lái)物業(yè)，修好下水道，兩家人從此握手言和。
“做社區(qū)工作，依靠的主體是群眾，最終要落實(shí)到群眾滿(mǎn)意上。老百姓來(lái)找你，你盡最大的努力讓他們滿(mǎn)意，我覺(jué)得很有意義。”王曉敏說(shuō)，“最有效的辦法就是多到居民家中走走，總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題?！?/p>
“我是社區(qū)的主心骨，如果我不站在前面，大家都退縮了，整個(gè)社區(qū)的安全誰(shuí)來(lái)保障”王曉敏說(shuō)。
看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。王曉敏在平凡中體現(xiàn)對(duì)群眾的一片真情，說(shuō)到對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，王曉敏說(shuō):“不斷滿(mǎn)足居民對(duì)美好生活的需要，是我一直努力奮斗的目標(biāo)，作為一名基層工作者，我將盡自己的最大能力，為居民辦實(shí)事、解難事?！?strong>（程潔 王勇）
編輯：王娉婷
責(zé)任編輯：馬莉莎
編審：舒旭暉
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