為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人繳費人滿意度，提升辦稅繳費效率，著力為納稅人繳費人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的辦稅繳費體驗，4月15日，沿灘區(qū)稅務局辦稅服務廳利用周五“夕課”時間，開展了“滿意服務 我們承諾”活動，簽訂服務承諾書，進一步提升窗口一線人員的服務意識和擔當意識。

活動中，區(qū)局辦稅服務廳全體工作人員一起宣讀承諾內(nèi)容，明確涉稅（費）事項辦理承諾時限，在承諾書上莊重簽字；通報分析近三年來區(qū)局辦稅服務廳接到的投訴案例，要求全體工作人員舉一反三，持續(xù)整改；集體學習市局最新印發(fā)的《辦稅服務廳服務禮儀規(guī)范指引》，要求按照指引，提升服務禮儀水平；集中觀看省局明察暗訪短片，對涉及辦稅服務廳的相關(guān)問題進行對照查找，引以為戒。

此次活動，充分表達區(qū)局秉承全心全意為納稅人繳費人服務宗旨、加速提升辦稅效率、積極優(yōu)化辦稅體驗的決心和信心。承諾只是起點，區(qū)局將持續(xù)用心用情服務好納稅人繳費人，確保服務承諾落實落細，營造履諾良好氛圍。（鄭娜）

編輯：劉汶林

責任編輯：張馳

編審：喻佳