自貢網(wǎng)記者 葉艷 羅樂

“真的太感謝你們了，幫我們辦理了殘疾證，領(lǐng)到了每個(gè)月50塊錢的補(bǔ)貼，現(xiàn)在國(guó)家政策真是好?！苯?，富順縣兜山鎮(zhèn)雙林村村民周賢貴激動(dòng)地對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委書記曾宗林說道。

辦事窗口是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，富順縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦窗口辦事服務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷推動(dòng)“窗口腐敗”問題專項(xiàng)監(jiān)督走深走實(shí)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓群眾辦事從難到易，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)“走心”換來群眾“暖心”。

去年富順縣開展“窗口腐敗”專項(xiàng)整治時(shí)，兜山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員王忠全在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有群眾因身體等原因無(wú)法前往定點(diǎn)醫(yī)院鑒定殘疾等級(jí)。針對(duì)這一情況，鎮(zhèn)紀(jì)委迅速督促相關(guān)部門、村（社區(qū)）全面摸底這部分群體的人數(shù)及具體需求，隨后召開聯(lián)席會(huì)議為這部分群眾特事特辦。周賢貴便是這部分困難群眾之一，今年68歲的周賢貴去年底因病癱瘓?jiān)诖?，其?dú)生女遠(yuǎn)嫁外省，周賢貴的妻子也因年紀(jì)較大無(wú)法帶他去定點(diǎn)醫(yī)院鑒定殘疾等級(jí)。鎮(zhèn)紀(jì)委督促鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與相關(guān)部門溝通，聯(lián)系專業(yè)醫(yī)生入戶開展鑒定工作。“目前我鎮(zhèn)摸排出10名與周賢貴情況類似的群眾，都辦理了殘疾證并享受了殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼?！备豁樋h兜山鎮(zhèn)紀(jì)委書記曾宗林介紹道。

今年以來，富順縣聚焦服務(wù)窗口辦事人員勾結(jié)“黑中介”等“窗口腐敗”等方面，緊扣“群眾滿意”主線，通過“窗口單位自查自糾+紀(jì)檢監(jiān)察組織監(jiān)督檢查”兩線并行開展監(jiān)督。

“你好，請(qǐng)問你剛剛辦理業(yè)務(wù)時(shí)工作人員態(tài)度好不好？”“我剛剛來辦理企業(yè)稅收申報(bào)，工作人員很熱心，很快就辦好了?！比涨?，富順縣紀(jì)委監(jiān)委派駐縣政府辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組深入窗口部門開展專項(xiàng)檢查時(shí)，組長(zhǎng)李明軒向辦事群眾了解窗口服務(wù)情況，群眾對(duì)稅務(wù)窗口的服務(wù)豎起了大拇指。

自去年開展“窗口腐敗”專項(xiàng)督察以來，富順縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，重點(diǎn)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)、深化放管服改革監(jiān)督和整治形式主義、官僚主義等工作，采用“采訪+模擬+實(shí)地”三種方式，重點(diǎn)對(duì)與民爭(zhēng)利、玩忽職守等5大方面問題開展明察暗訪126次，發(fā)現(xiàn)問題30個(gè)，督促整改30個(gè)，發(fā)現(xiàn)問題線索8條。

編輯：彭彥彰

責(zé)任編輯：張馳

編審：吳山冠