4月27日，沿灘區(qū)稅務局圍繞“稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來”的稅法宣傳月主題，通過納稅人學堂“云課堂”直播講解最新優(yōu)惠政策，助力納稅人及時享受政策紅利。

盯需求，提高宣講針對性。本次直播課堂從前期走訪納稅人收集到的高頻問題入手，圍繞今年出臺的新的組合式減稅降費政策熱點難點話題，制定大規(guī)模增值稅留抵退稅、小微企業(yè)“六稅兩費”減免、小規(guī)模納稅人階段性免征增值稅政策等專題宣講方案，并借助稅收大數據提前篩選鎖定宣講政策適用主體“直播觀眾”，通過稅企交流群、征納互動平臺等渠道推送“直播課堂”預約和參與鏈接，為不同行業(yè)、不同性質的納稅人“量身定制”政策宣講直播課堂，提高政策宣講針對性。

講干貨，擴大政策知曉面。本次“主播”由稅收政策骨干人才擔任，采取“條例+案例”講述方式，為納稅人“一條龍”細致講解政策適用主體、申請流程、征管要求、風險提示等內容，講解簡單易懂、操作性強。直播結束后，將直播自動生成的回放記錄在稅企交流群推送，方便未及時觀看的納稅人隨時回放觀看課程內容，擴大政策知曉面。

解疑惑，增添交流便利性。本次直播設置在線互動、實時解答環(huán)節(jié)，安排專人實時收集納稅人在互動平臺提出的困惑和日常辦稅過程中遇到的問題，在互動環(huán)節(jié)逐一解答。對暫不能立即解決的問題，建立臺賬，安排專人通過電話聯系、入戶走訪方式跟進解答反饋，確保問題解決到位。本次直播共吸引400余人次在線觀看，獲得點贊1300人次，在線解答納稅人疑問25個。（鄭娜）

編輯：馬莉莎

責任編輯：彭彥彰

編審：吳山冠