吳毅 自貢網(wǎng)記者 李秋玥

“班次延誤4小時(shí)，凌晨?jī)牲c(diǎn)還能有車(chē)安排送回家，為高鐵站和公交點(diǎn)贊……”6日，一則公交加班加點(diǎn)接送晚歸旅客的消息在網(wǎng)上傳開(kāi)，受到大家點(diǎn)贊。

由于D1757次列車(chē)晚點(diǎn)4個(gè)多小時(shí)，原本能搭乘公交班線(xiàn)的40余名旅客，在6日凌晨1點(diǎn)45分才到站，為保障旅客順利回到市區(qū)，高鐵自貢站主動(dòng)對(duì)接自貢公交集團(tuán)，講明情況緊急調(diào)配了1輛G1路公交車(chē)?！白鹁吹母魑宦每停銈冃量嗔?，為了方便你們返回市區(qū)，自貢火車(chē)站專(zhuān)門(mén)安排了一輛深夜返回市區(qū)的G1路公交車(chē)，從高鐵站出發(fā)，途經(jīng)三八路、丹桂大街、至匯東公交樞紐站，有需要的請(qǐng)出站后前往公交站乘車(chē)”。當(dāng)晚在自貢站站臺(tái)，客運(yùn)人員反復(fù)使用小喇叭向下車(chē)旅客進(jìn)行宣傳。最終，歸心似箭的旅客在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的引導(dǎo)下，10分鐘不到就登上了回到市區(qū)的“貼心公交”。

記者了解到，為實(shí)現(xiàn)“高鐵不到站、公交不收車(chē)”的服務(wù)承諾，自貢站與自貢公交集團(tuán)建立了常態(tài)化高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，自貢站值班人員每日都會(huì)將車(chē)次表、晚點(diǎn)信息、客流預(yù)報(bào)等信息發(fā)送至兩個(gè)單位專(zhuān)門(mén)建立的“鐵路公交聯(lián)絡(luò)群”，進(jìn)行信息互通和工作對(duì)接，公交集團(tuán)據(jù)此安排對(duì)應(yīng)的人員和運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，聯(lián)手為旅客提供了強(qiáng)有力的服務(wù)保障，極大地方便旅客公鐵換乘。

編輯：馬莉莎

責(zé)任編輯：彭彥彰

編審：喻佳