“我家已經(jīng)一個(gè)星期沒水了，天氣這么熱，老百姓用水這么困難，該怎么辦哦？”連日來，沿灘區(qū)黃市鎮(zhèn)群英村群眾多次向紀(jì)檢委員反映自家沒有水、水壓小的問題。問題上報(bào)到黃市鎮(zhèn)紀(jì)委后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心啟動(dòng)調(diào)查，協(xié)調(diào)水廠專人送水到缺水群眾家里，解決群眾用水的燃眉之急。

經(jīng)調(diào)查了解，黃市鎮(zhèn)自來水廠建廠多年，供水能力不足。近期天氣持續(xù)高溫，自來水用戶用水量增加，村民集中用水，會(huì)導(dǎo)致地理位置偏高、偏遠(yuǎn)的地區(qū)水量小甚至斷水等情況。且管道老化使黃市鎮(zhèn)部分片區(qū)出現(xiàn)階段性供水緊張，給群眾生活造成不便。

在鎮(zhèn)紀(jì)委協(xié)調(diào)督促下，各村已通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送水服務(wù)，保障了群眾用水需求。同時(shí)，全區(qū)供水一體化黃市段主管網(wǎng)鋪設(shè)已全面完成，支管網(wǎng)即將完工，確保年底能解決供水不足問題。

“很高興鎮(zhèn)紀(jì)委給我們解決困難?！庇盟畣栴}解決了，群英村村民滿臉笑容，感激之情溢于言表。

據(jù)悉，為更好地收集廉情信息，推動(dòng)解決民生訴求，今年以來，黃市鎮(zhèn)紀(jì)委探索推行“三步工作法”，及時(shí)將收到的問題訴求形成臺(tái)賬，分步對(duì)賬銷號(hào)。第一步：分類處置問題，簡(jiǎn)單問題由村紀(jì)檢委員協(xié)調(diào)解決，面對(duì)面答復(fù)；困難問題由鎮(zhèn)紀(jì)委督促相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，做好宣傳解釋。第二步：及時(shí)核查問題，由紀(jì)檢委員帶頭，發(fā)動(dòng)村干部深入走訪，及時(shí)核實(shí)問題的真實(shí)性。第三步：現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，通過民情民意懇談會(huì)、群眾溝通答復(fù)會(huì)等形式，鎮(zhèn)村干部直面矛盾不回避，解決問題不敷衍，真正做到為群眾解難事、辦實(shí)事。

目前，黃市鎮(zhèn)紀(jì)委共收集群眾問題訴求77條，已整改完成23條，其余問題正在督促整改中。下一步，鎮(zhèn)紀(jì)委將緊盯群眾生產(chǎn)、生活方面的困難，做好日常監(jiān)督工作，全力護(hù)航鄉(xiāng)村振興建設(shè)，推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

編輯：馬莉莎

責(zé)任編輯：陳翠

編審：舒旭暉