今年以來，自貢水投集團(tuán)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“放管服”改革，積極落實(shí)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工程審批辦件、線上線下一站式報(bào)裝服務(wù)要求，在集團(tuán)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)同步開展線上報(bào)裝服務(wù)，開通網(wǎng)上申報(bào)，接受用戶“零資料”供水報(bào)裝申請(qǐng)，縮短辦理時(shí)間，真正讓用戶做到“零跑腿”。
今年1至7月，該公司客戶服務(wù)部共辦理線上供水報(bào)裝申請(qǐng)97件，其中受理政務(wù)服務(wù)網(wǎng)47件，官網(wǎng)、微信公眾號(hào)50件。客服部接件后，根據(jù)用戶不同的用水需求，精準(zhǔn)制定用水方案，做到需求有回應(yīng)，辦結(jié)有回音，供水服務(wù)水平不斷提升。（李玲娟 張翠娜）
編輯：馬莉莎
責(zé)任編輯：冉華陽
編審：喻佳
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