“自從村里建起便民服務(wù)站后我們辦事不出村，大事小事在這里就能基本解決，真是給我們的生活帶來了好大的便利?。　苯?，記者來到沿灘區(qū)鄧關(guān)街道黃坡嶺村便民服務(wù)站，見到剛剛辦完社保手續(xù)臉上還掛滿笑容的村民張大媽，她對記者說，以前辦事要跑到街道甚至區(qū)里，費時費錢，現(xiàn)在，便民服務(wù)站建到家門口，要辦事走幾分鐘就到了，真是快捷又方便。

“早些年，有的村干部因為工作忙，群眾辦事找不到人，現(xiàn)在村里有了服務(wù)站，村干部輪流坐班，當(dāng)好代辦員，不但‘門常開、人常在、事常辦’，而且有時還主動送服務(wù)上門，為一些行動不便的困難群眾‘雪中送炭，雨中送傘’，幫助解決他們的急難愁盼?！敝灰惶崞鸫謇锏谋忝穹?wù)站，村民王大爺就滿口稱贊。

“破解群眾辦事遠、跑腿累的難題，縮短服務(wù)群眾距離是我們建立便民服務(wù)點的初衷?！睋?jù)村黨總支副書記李圓萍介紹，黃坡嶺村是一個擁有4500余人的大村，村里60歲以上的老人有600余人，殘疾人113人，低保戶141人，建檔貧困戶235人，村里的服務(wù)工作項目多、任務(wù)重，壓力大。但村“兩委”堅持把群眾生活中的點滴小事時刻牽掛于心中，落實在行動上，把便民服務(wù)站作為抓黨建引領(lǐng)，促黨員帶頭示范的重要載體和窗口，狠抓硬件設(shè)施、窗口設(shè)置、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量等方面的提升，不斷夯實硬件基礎(chǔ)、優(yōu)化窗口設(shè)置、拓展服務(wù)范圍，并針對老年群體、留守兒童、殘疾人等困難群體開展幫辦代辦和上門服務(wù)等特色服務(wù)，努力實現(xiàn)“一站服務(wù)不出村、下沉服務(wù)零距離、貼心服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、暖心服務(wù)促發(fā)展”。

據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，村便民服務(wù)站為群眾辦理困難殘疾人生活補貼、領(lǐng)取養(yǎng)老金人員待遇資格認證、城鄉(xiāng)居民參保登記和80歲以上老人高齡津貼、最低生活保障、農(nóng)村優(yōu)撫政策咨詢等各項便民服務(wù)業(yè)務(wù)達280余筆，惠及群眾600余人。

“我們經(jīng)常都要到村入戶為這些貧困弱勢人群上門服務(wù)，雖然很繁雜、很勞累，但只要能用我們的辛苦指數(shù)換取到群眾的幸福指數(shù)，讓更多的人享受到黨和政府的關(guān)心和溫暖，我們也是值得的。”黃坡嶺的村干部們把全心全意為民服務(wù)作為自己的初心和使命，用實際行動去踐行，去努力，以真情換真心，贏得群眾口碑。（劉峻松 ?陳啟平）

編輯：李國波

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