誠信是為人的基點，是事業(yè)的支點，是成功的起點。四川省汽車運(yùn)輸自貢集團(tuán)有限公司翔宇分公司自成立以來始終秉承誠信的經(jīng)營理念，不斷開拓進(jìn)取，努力樹立行業(yè)誠信經(jīng)營典范。

公司把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待客戶、爭市場，主要表現(xiàn)在：一是建設(shè)以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來抓，提出了“忠誠敬業(yè)，誠實守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業(yè)作風(fēng)。公司一直以“不斷推動道路運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)步，不斷推進(jìn)群眾出行質(zhì)量改善”為使命，形成了具有特色的企業(yè)文化，提煉出“每一個生命都至高無上，每一次違章都不可原諒”的安全發(fā)展觀和“持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)，致力追求旅客滿意”的服務(wù)質(zhì)量觀等自有文化。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠信意識。集團(tuán)公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用公司內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊、員工大會、班組會議、板報宣傳欄、公司文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想；利用多種形式落實企業(yè)的質(zhì)量方針和行為規(guī)范。

此外，安全、優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，是公司講誠信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。第一，強(qiáng)化安全意識教育，夯實質(zhì)量保證基礎(chǔ)。公司把員工的安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)納入的年度生產(chǎn)經(jīng)營管理計劃中。第二，建體系、立制度。公司建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和各層級員工的崗位職責(zé)；公司還建立了安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，并通過全省道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)狀況評估獲得5A資質(zhì)。第三，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。使公司的質(zhì)量管理走向了制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。第四，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，樹立公司良好社會形象。公司不僅聘請“社會義務(wù)監(jiān)督員”，還對運(yùn)營線路的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗查；公示服務(wù)監(jiān)督投訴電話，配備意見薄和意見箱，廣泛征求意見改進(jìn)工作，在服務(wù)方面不斷提升和創(chuàng)新。

正是公司始終堅持以誠信立司的經(jīng)營理念，公司不斷發(fā)展壯大，贏得了社會的好評。在自身發(fā)展的同時，公司始終不忘社會責(zé)任，隨時準(zhǔn)備回饋社會。特別是2020年1月至今新冠疫情蔓延全國，期間疫情不斷反復(fù)，分公司始終堅持嚴(yán)格按照疫情防控工作要求推進(jìn)每一項工作。守住了自貢市道路運(yùn)輸行業(yè)抗疫的防線，始終保持了自貢市對外交通的暢通。為自貢市馳援湖北、河南、上海以及省內(nèi)城市的醫(yī)護(hù)人員提供運(yùn)輸服務(wù)；派遣2批次共100臺車、153人的隊伍支援內(nèi)江、廣安鄰水轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員。公司執(zhí)行指令性任務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險人員、運(yùn)送核酸檢測標(biāo)本等運(yùn)輸任務(wù)高達(dá)300余趟次，全部圓滿完成，受到了上級主管部門、用車部門的高度肯定。公司被中共四川省委、四川省人民政府授予“四川省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。

今后，公司將繼續(xù)秉持誠信經(jīng)營的理念，一如既往地奮勇拼搏，以更加穩(wěn)健的步伐繼續(xù)前行。

編輯：王娉婷

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