誠信,是個(gè)人的立身之本,也是企業(yè)的立業(yè)之本。自貢匯東大酒店自開業(yè)以來,一直以誠信作為企業(yè)的安身之本。酒店將誠信理念融入企業(yè)文化,始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)的理念,經(jīng)過多年的努力,酒店先后獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系雙認(rèn)證,并通過“金葉級(jí)綠色旅游飯店”、四級(jí)“鹽文化主題旅游飯店”評(píng)定。酒店屢次榮獲四川省“服務(wù)名牌”、省政府“金熊貓”獎(jiǎng)、自貢市“政府質(zhì)量獎(jiǎng)”、四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、自貢市知名商標(biāo)、自貢市創(chuàng)文先進(jìn)集體、自貢市抗疫先進(jìn)集體、自貢市首批放心舒心消費(fèi)場(chǎng)所等榮譽(yù)稱號(hào),是自貢市服務(wù)接待行業(yè)窗口示范單位。

酒店堅(jiān)持“價(jià)格公開、顧客認(rèn)可、社會(huì)監(jiān)督”的經(jīng)營(yíng)原則,始終堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,將誠信經(jīng)營(yíng)與制度化規(guī)范化相結(jié)合,加強(qiáng)誠信經(jīng)營(yíng)與酒店發(fā)展相結(jié)合,持續(xù)規(guī)范酒店的價(jià)格行為,營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境,對(duì)推動(dòng)自貢市旅游服務(wù)行業(yè)建立良好的經(jīng)營(yíng)秩序起到了示范帶頭作用。
酒店作為自貢市接待服務(wù)窗口,不斷健全酒店內(nèi)部管理制度和管理措施,竭誠為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在經(jīng)營(yíng)管理工作中著力營(yíng)造公平、誠信、和諧的消費(fèi)環(huán)境,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,促進(jìn)了酒店科學(xué)健康持續(xù)發(fā)展。
酒店從不利用節(jié)假日及春節(jié)等旺季期間,捏造、散布漲價(jià)信息來擾亂市場(chǎng),作為自貢市旅游飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,帶頭發(fā)出《誠信經(jīng)營(yíng)倡議書》,同行之間從不達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議,規(guī)范行業(yè)節(jié)假日價(jià)格體系,起到了較好的帶頭示范作用。
誠信服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)是匯東大酒店自開業(yè)以來到成長(zhǎng)、成熟至健康持續(xù)發(fā)展的根本所在。今后,酒店將繼續(xù)堅(jiān)持誠信的經(jīng)營(yíng)理念,努力為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
編輯:冉華陽
責(zé)任編輯:彭彥彰
編審:喻佳
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