近年來，沿灘區(qū)司法局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，做實(shí)做細(xì)公共法律服務(wù)，用心、用情解決好人民群眾在法治領(lǐng)域的“急難愁盼”問題。

做實(shí)法律服務(wù)，解群眾所急。建立起區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)“一體化”管理、“窗口化”辦事、“一站式”服務(wù)的公共法律服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立法律援助、法律咨詢、人民調(diào)解等服務(wù)窗口，將司法行政干部、律師、專職人民調(diào)解員、基層法律服務(wù)工作者和“法律明白人”推向一線，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)資源、服務(wù)群眾的無縫對(duì)接。通過健全公共法律服務(wù)體系，豐富公共法律服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)公共法律服務(wù)廣度和深度。讓群眾知道，有難事、遇問題到基層公共法律服務(wù)站尋求幫助，“一站式”解決群眾所急。

做細(xì)矛盾調(diào)解，解群眾所難。通過抓制度建設(shè)、強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍等方式，推動(dòng)人民調(diào)解在基層社會(huì)治理工作中的效能發(fā)揮，建立行業(yè)調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)行政調(diào)解工作，實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解機(jī)制。整合調(diào)委會(huì)、個(gè)人調(diào)解室等各種法律服務(wù)資源和社會(huì)力量，探索創(chuàng)建“老沿茶館”調(diào)解品牌，在重大工程、項(xiàng)目設(shè)立“解紛驛站”等，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)職能、實(shí)行窗口服務(wù)，切實(shí)解決群眾因矛盾糾紛而產(chǎn)生的“難”。

做深法律援助，解群眾所愁。立足法律援助“應(yīng)援盡援”原則，以便民利民惠民為目標(biāo)，司法行政與公安、檢察、法院、工會(huì)、婦聯(lián)等多個(gè)部門實(shí)現(xiàn)銜接互動(dòng)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，將勞動(dòng)保障、婚姻家庭、食品藥品、教育醫(yī)療等與基本民生密切相關(guān)事項(xiàng)納入援助范圍。深入推進(jìn)法律援助證明事項(xiàng)告知承諾制，打通法律援助服務(wù)“最后一公里”，讓群眾少跑腿，讓服務(wù)多跑路，開通法律援助綠色通道，為特困家庭上門服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)溫暖民心，解民所愁。

做透法治宣傳，解群眾所盼。以深入實(shí)施“八五”普法工作為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”“誰管理誰普法”“誰服務(wù)誰普法”責(zé)任制，加強(qiáng)《民法典》《憲法》等重點(diǎn)法律法規(guī)宣傳解讀。以滿足群眾學(xué)習(xí)法律知識(shí)的需求為目標(biāo)，完善普法隊(duì)伍，拓展宣傳方式，凝聚普法力量，按重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展各類法治宣傳教育活動(dòng)，為基層群眾普法送法，面對(duì)面解答群眾法律疑難問題，引導(dǎo)群眾學(xué)法、守法、懂法、護(hù)法、尊法，積極回應(yīng)群眾所盼。

自2019年沿灘區(qū)公共法律服務(wù)體系建成以來，全區(qū)公共法律服務(wù)站點(diǎn)總接待量達(dá)37000余人次，接待法律咨詢45500件，辦理公證事項(xiàng)522件，為困難群眾提供法律援助服務(wù)1216件，舉辦各類普法宣傳活動(dòng)800余場(chǎng)次，普及人群70萬余人次，調(diào)解矛盾糾紛9669件，成功化解9594件，調(diào)處成功率99.2%。（甘露）

編輯：陳翠

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：舒旭暉