網(wǎng)格事，網(wǎng)格治。從“鄰里小事”到“安全大事”，一個(gè)個(gè)看似不起眼的“小網(wǎng)格”卻承擔(dān)著基層社會(huì)治理的“大任務(wù)”。
近年來，沿灘區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持把深化網(wǎng)格化社會(huì)治理作為保障改善民生的民心工程、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工程，構(gòu)建起“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，矛盾糾紛和各類隱患就地化解”的良好格局。
該區(qū)連續(xù)4年被省委、省政府通報(bào)表揚(yáng)為全省平安建設(shè)先進(jìn)區(qū)，連續(xù)兩年被省委、省政府通報(bào)表揚(yáng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定先進(jìn)區(qū)。同時(shí)，獲評(píng)為2021年度信訪工作“三無”縣（市、區(qū)）。
“多虧了汪大姐，我們被隔離在家里出不去，她就主動(dòng)幫我們買生活物資，整天跑上跑下，待我們就像自己的親人一樣?！苯眨貫﹨^(qū)鄧關(guān)街道會(huì)仙橋社區(qū)居民項(xiàng)丹感激地說。
項(xiàng)丹口中的汪大姐是49歲的網(wǎng)格員汪霞。今年8月以來，面對(duì)新冠肺炎疫情，她始終堅(jiān)守在網(wǎng)格崗位，對(duì)78戶280名網(wǎng)格居民做到戶戶見面、人人摸排，為疫情防控筑起了堅(jiān)實(shí)防線。
在疫情防控這場(chǎng)戰(zhàn)役中，沿灘區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的優(yōu)勢(shì)，將282名網(wǎng)格員精準(zhǔn)投入到場(chǎng)鎮(zhèn)、樓棟、村組等最小單位，實(shí)施全覆蓋摸排市外返鄉(xiāng)人員，協(xié)助落實(shí)人員信息登記，健康碼與行程卡查驗(yàn)、體溫檢測(cè)等防控措施。
發(fā)揮網(wǎng)格“橋梁”作用。該區(qū)加強(qiáng)“區(qū)鄉(xiāng)村”三級(jí)與轄區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院聯(lián)動(dòng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員及密切接觸者，開展反復(fù)拉網(wǎng)式排查、建立臺(tái)賬、陪伴隔離，確保重點(diǎn)人員摸排到位，疫情防控不漏一人。
發(fā)揮網(wǎng)格“點(diǎn)長(zhǎng)制”作用。在高鐵站、醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域及時(shí)落實(shí)駐點(diǎn)巡查機(jī)制，同時(shí)由“片長(zhǎng)”牽頭網(wǎng)格員定期排查超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人口密集場(chǎng)所，常態(tài)化檢查出入口測(cè)溫、消費(fèi)者登記以及佩戴口罩等情況，確保疫情防控全覆蓋、無死角。
發(fā)揮網(wǎng)格員“親鄰里、體民情”優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)線上線下疫情防控知識(shí)宣傳，正面紓解全區(qū)社會(huì)情緒，積極宣傳組織群眾進(jìn)行疫苗接種、核酸檢測(cè)，主動(dòng)為居家隔離人員送物資上門，筑就人民幸福底線。
今年8月以來，沿灘區(qū)網(wǎng)格員為轄區(qū)1380戶居家隔離或居家健康監(jiān)測(cè)人員測(cè)體溫，幫助468戶居民購買生活用品，勸退農(nóng)村壩壩宴96場(chǎng)次，發(fā)現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)車輛3750余輛，協(xié)助開展核酸檢測(cè)3萬人次。
“家門口的斜坡路段改成‘南門公園’，大家都很滿意，真正實(shí)現(xiàn)了‘出門見綠，開門進(jìn)園’?！苯?，家住鄧關(guān)街道會(huì)仙橋社區(qū)居民甘躍平說起家門口改造的道路時(shí)，抑制不住內(nèi)心的興奮。原來，這里有一段斜坡，位置偏僻，過路群眾不多，常年長(zhǎng)滿青苔，遇到下雨天，存在安全隱患。
網(wǎng)格員段曉英入戶征求群眾意見后，及時(shí)向社區(qū)、街道反映，組織設(shè)計(jì)方到現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終將該區(qū)域與沿河景觀融合打造為城鎮(zhèn)中心花園，不但解決了群眾反映的問題，還增添了一處讓居民休閑散步的好去處。
如此高效快捷地解決問題，與會(huì)仙橋社區(qū)的網(wǎng)格服務(wù)息息相關(guān)。會(huì)仙橋社區(qū)老舊小區(qū)較多，有51棟樓院，常住人口達(dá)2000余人，鄰里糾紛、婆媳矛盾等問題也時(shí)有發(fā)生。為分級(jí)分類解決突出問題，社區(qū)構(gòu)建起三級(jí)網(wǎng)格化管理+樓棟責(zé)任制的“3+1”模式，即“社區(qū)黨組織+黨小組+網(wǎng)格員+樓棟長(zhǎng)（院落長(zhǎng)）”，通過網(wǎng)格化管理，層層壓實(shí)責(zé)任，像段曉英這樣的網(wǎng)格員，就成為了群眾服務(wù)“最后一米”的“勤務(wù)員”。
去年以來，會(huì)仙橋社區(qū)啟動(dòng)老舊小區(qū)改造，網(wǎng)格員挨家挨戶上門收集居民意見建議，引導(dǎo)居民積極主動(dòng)參與改造全過程。除了傾聽群眾訴求、收集意見建議、解決實(shí)際問題，網(wǎng)格員還積極調(diào)解鄰里矛盾糾紛，幫助空巢老人、孤寡老人等特殊群體解決生活中的困難，受到居民的一致好評(píng)。
“叔叔阿姨，你們一定要看仔細(xì)點(diǎn)，這都是一些常見的詐騙手法，千萬不要被騙了。”近日，在沿灘區(qū)文體廣場(chǎng)，網(wǎng)格員們正在給過往群眾講解養(yǎng)老詐騙案例。
自從打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，沿灘區(qū)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，系統(tǒng)整合行業(yè)主管部門及屬地力量，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位，以網(wǎng)格化服務(wù)推進(jìn)養(yǎng)老詐騙防范，幫助老年人捂緊“錢袋子”，讓老年人的安全感、幸福感更有保障。
擔(dān)責(zé)于身，履責(zé)于行。每天，網(wǎng)格員們穿梭于網(wǎng)格之間，將隱患排查在網(wǎng)格、服務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格、小事解決在網(wǎng)格，在一個(gè)個(gè)“小網(wǎng)格”中守護(hù)“大平安”，為沿灘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
常態(tài)化開展網(wǎng)格內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者、刑滿釋放人員等重點(diǎn)人群走訪；及時(shí)開展網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物等基礎(chǔ)信息的采集、錄入、更新；積極參與防范養(yǎng)老詐騙、防范非法集資、食品安全宣傳等專項(xiàng)行動(dòng)；認(rèn)真開展網(wǎng)格內(nèi)交通、環(huán)保、消防、危房等安全隱患排查；協(xié)助相關(guān)單位進(jìn)行婚姻家庭、鄰里關(guān)系、土地資源權(quán)屬等民間糾紛的梳理……截至目前，全區(qū)282名網(wǎng)格員共排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患5076件，采集流動(dòng)人口14328人、重點(diǎn)人群4461人，排查矛盾糾紛6847起，協(xié)助化解6795起，化解率達(dá)99.24%。
“小網(wǎng)格”發(fā)揮著“大作用”，網(wǎng)格員活躍在基層，守護(hù)百姓安全，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，助力平安沿灘建設(shè)。（卜一珊 馮妮娜）
編輯：余鳳
責(zé)任編輯：彭彥彰
編審：吳山冠
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