誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,更是一個(gè)企業(yè)賴以生存的必要條件。自貢市美年大健康體檢中心自成立以來,一直堅(jiān)持以誠信為企業(yè)的文化引領(lǐng),秉承不忘醫(yī)療健康服務(wù)社會(huì)初心,牢記"守護(hù)每個(gè)中國(guó)人的生命質(zhì)量"企業(yè)使命,贏得了社會(huì)和百姓認(rèn)同,社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng),企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展步入正軌。
企業(yè)始終堅(jiān)守以誠信文化奠定企業(yè)發(fā)展之基的經(jīng)營(yíng)理念,體檢服務(wù)是一個(gè)特殊的行業(yè),要樹立體檢中心的良好誠信形象,首先要在體檢質(zhì)量上講誠信。企業(yè)配備了一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬、責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。同時(shí),企業(yè)將醫(yī)療質(zhì)量管理體系貫穿于健康管理全過程,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量,不斷提升醫(yī)療的技術(shù)水平。企業(yè)提供的體檢項(xiàng)目人性選擇、健康套餐專業(yè)制定、規(guī)范循證醫(yī)學(xué)指南、SOP檢線崗位全覆蓋、三級(jí)質(zhì)控管理落地、質(zhì)量考核責(zé)任到人、承諾48小時(shí)報(bào)告制、重大陽性專人專管、就醫(yī)綠通無縫通暢、質(zhì)量缺陷管理常態(tài)。通過持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量、兌現(xiàn)對(duì)客戶醫(yī)療質(zhì)量誠信的保障,企業(yè)得到持續(xù)健康發(fā)展。
同時(shí),企業(yè)堅(jiān)持以人為本、誠信服務(wù)的理念,積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與受檢者的交流、溝通,最大限度考慮客戶的需求,從頭至尾,方便各環(huán)節(jié),取信于客戶。企業(yè)在工作中堅(jiān)持全流程、全崗位貫穿“服務(wù)無止境”的理念!改變“消費(fèi)者找服務(wù)”固有模式為“服務(wù)找消費(fèi)者”服務(wù)創(chuàng)新模式,體檢客戶從檢前、檢中、檢后全流程得到貼心服務(wù)。憑著以誠感人、以信服人的服務(wù)理念,企業(yè)贏得了老百姓的認(rèn)同和良好的口碑。
誠信講求既崇高又實(shí)用,既偉大又平凡,它被視為一種神圣的使命和內(nèi)在的義務(wù)。今后,企業(yè)將繼續(xù)厚植誠信文化,牢記健康使命,努力為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
編輯:冉華陽
責(zé)任編輯:彭彥彰
編審:吳山冠
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