自貢網(wǎng)記者 歐亞非 李秋玥
在第29屆自貢國際恐龍燈會現(xiàn)場,我市3條公交免費循環(huán)擺渡專線服務(wù)于此。這璀璨燈花的背后,有一群“公交人”用一個個溫情的舉動、一句句暖心的話語進(jìn)一步擦亮城市文明“窗口”,讓“流動的風(fēng)景線”更加美麗。
“叔叔,你好,我和媽媽走散了,能幫我找媽媽嗎?”2月18日21時左右,一位小女孩在公交擺渡8號線附近,找到正在現(xiàn)場執(zhí)勤的工作人員楊坤問道。
經(jīng)了解,小女孩和媽媽一起觀看燈會后,因出口人流量大不慎走失。由于小女孩不記得家長的電話,在問清小女孩家長姓名和住址后,楊坤通過廣播找人的方式成功將小女孩的家人引導(dǎo)到指揮室。
2月18日20時40分,一名行動不便的老人在家屬攙扶下緩步來到觀燈8號線乘車,正在上客點組織發(fā)班的三公司管理人員陳雪麗看到后,立即快步迎上前,主動攙扶老人上車,并找到一個離下車點較方便的位置安排老人就座。
事后,陳雪麗稱,行車途中遇到需要幫助的乘客,自己和全體駕駛員一樣,都會盡力幫助他們?!斑M(jìn)了我們的車廂,就要把乘客平安舒適地送到目的地,照顧特需乘客和身體不適的乘客,這都是我們應(yīng)該做的。”
2月18日19時許,一名重慶游客焦急地找到公交三公司現(xiàn)場工作人員,稱其手機遺失在剛剛乘坐的8號擺渡車上。工作人員隨即一邊安撫游客,一邊積極協(xié)調(diào)聯(lián)系。很快,現(xiàn)場調(diào)度人員就聯(lián)系上了該游客乘坐的自編號3455號車長應(yīng)紅平師傅,得知其已撿到手機并妥善保管游客才終于松了口氣,與同行人員進(jìn)入會場觀燈。
當(dāng)天觀燈結(jié)束后,游客到達(dá)擺渡點位將手機領(lǐng)回,對公交駕駛員應(yīng)紅平拾金不昧的精神以及現(xiàn)場調(diào)度員認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度點贊。
編輯:冉華陽
責(zé)任編輯:陳翠
編審:舒旭暉
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